Marine & Ultra Marine

da wir das Hotel von vorherigen Aufenthalten kannten, waren wir zum vierten mal in Kolberg. Das Haus selbst, die Zimmer- in unserem Fall das Appartment de lux - ist in Ordnung. Polnische fünf Sterne sind angebracht. LEIDER hat sich in den letzten Jahren das Servicepersonal nicht weiter entwickelt. Beim einchecken gibt es schon Sprachschwierigkeiten. Die Mitarbeiter verstehen überwiegend kein deutsch. Wir hatten arge Schwierigkeiten uns zu verständigen. Ob Zimmerservice, das Restaurantpersonal oder wie schon erwähnt die Rezeption. Wenn es dann noch Computerschwierigkeiten gibt, istv man vollkommen am Ende. Wir haben uns diesmal so geärgert, das wir das nächste mal ein anderes fünf Sterne Hotel suchen.

zur Gastronomie muss ich sagen, das auch die Verpflegung gelitten hat. Die Auswahl an Essen war zwar groß, aber die Wärme des Essens auf der Warmstrecke ließ doch zu wünschen übrig. Morgens war trotz frischer Auffüllung das Rührei kalt. Der Speck war schwarz angebraten und nicht essbar. Die "weichgekochten" Eier waren nicht weich. Was einigermaßen ging, waren die sogenannten "Frankfurter". Kleine dünne Knacker im Wärmebad. Wir waren auch hier enttäuscht.

Wir hatten EINE große Matratze mit EINER Schlafdecke zur Verfügung. Durch die Sprachschwierigkeiten konnten wir keine einzelnen Matratzen und zwei einzelne Schlafdecken ordern. Statt dessen bekamen wir eine einezelne Decke dazu. Zum ersten Abendessen wollte uns der Restaurantmitarbeiter nicht ins Restaurant lassen, weil wir angeblich nicht gelistet waren. Erst auf meinen eindringlichen Protest und die Ansage mich an das Management zu wenden ging es. Wenn auch wieder schwer.

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