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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Katastrophel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das erste Zimmer war im Keller, trotz Superior-Buchung. Richtig dreckig,Klima kaputt,Gardinen runter gerissen, Bad einfach schrecklich schmutzig. Am nächsten Morgen bekamen wir ein Zimmer im vierten Stock, nach immenser Beschwerde. Das Essen ist in unserer Kantine besser und der Speiseraum war schmutzig und immer überfüllt. Anstehen war täglich Programm. Bars waren häufig nicht besetzt. Pool war sauber und Liegewiese wurde auch gereinigt. Leider lagen über all die leeren Becher herum. Nie wieder. Beschwerden beim Personal bringen hier in diesem Hotel leider auch nicht viel. Die Bewertung vom Reiseanbieter war definitiv falsch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Absolut verdrecktes Bad mit Ungeziefer. Löcher und Flecken in den Handtüchern. Schimmel , Kalk und Schmutz. Klimaanlage defekt. Staub und Haare im Zimmer. Gardinen herunter gerissen. Weißes Pulver(? Drogen?) am Spiegel. Es wurde nur gekehrt und gewischt. Daher täglich frische fremde Haare im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Tische waren nicht sauber. Essensreste auf der Tischdecke und unter dem Tisch. Essen sah nicht appetitlich aus und hat auch nicht gescheckt. Wenn man zu spät( nicht sofort zur Öffnung des Restaurants) da war, war vieles einfach schon aus.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wir haben uns bei der Reklamation des Zimmers schlicht weg belogen gefühlt, denn angeblich war überbucht. Als wir eine halbe Stunde vorher eingecheckt hatten, hatte die Dame aber noch zehn Zimmerkarten in der Hand


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Tawernen und Geschäfte waren schön und die Leute echt sehr freundlich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein eigener Strand. Freier Strand mit viel Müll.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1