- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben das Hotel über eine mexikanische Seite gebucht, da meine Freundin in Mexiko lebt. Am Tag der Ankunft wusste niemand das wir kommen, obwohl wir sowohl Buchungsbestätigung und Zahlungsnachweis hatten. Die Hotelanlage war leer, keine Autos auf dem Parkplatz, keine Gäste im Hotel. Das Zimmer welches wir bekamen sah auf dem ersten Blick ganz gut aus, recht groß und mit gutem Blick auf das Meer und die Umgebung war grün ruhig. Schon beim ersten gang zur Toilette sah ich dann allerdings kleine tote Käfer die irgendwann mal jemand zerquetscht haben muss und auf dem Badewannenrand lagen. Es fehlte außerdem Klopapier! Es gab kein warmes Wasser! Die Zimmer waren dreckig, es lag noch ein toter Krebs neben der Tür, die Handtücher fleckig und alt. Die Bettdecke war mit gelben Flecken übersät und selbst Blutflecke waren sichtbar! Ich habe mich noch nie so geekelt mich in ein Bett zu legen, natürlich ohne Decke! Am nächsten Morgen dann weitere Überraschungen... aufgewacht bin ich weil mir eine Kakerlake über die Schulter gelaufen war. Beim aufstehen um diese zu töten dann die Überraschung, neben uns Wasserpfützen. Die Nacht hatte es heftig geregnet (nicht unüblich), allerdings haben wir uns sehr gewundert wie das Wasser in unser Zimmer kam, wir hatten noch 2 Etagen über uns. Im Badezimmer tropfte das Wasser durch die Deckenlampe! Der Außenbereich war total verwahrlost und die Geländer total verrostet. Das Hotel ist auf keinem Fall weiter zu empfehlen, es war purer Horror.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Richard |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |