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Aleks (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Teuer, aber weder service- noch kundenorientiert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wir hatten das herbstarrangement des strandhotel gebucht - als silberhochzeitsgeschenk für unsere eltern. dazu gehörten vier übernachtungen mit frühstück und vier 3-gang-menüs, fahrräder für einen tag und ein lunchpaket pro person für die wanderung. dazu hatten wir ein zimmer mit elbblick (aufpreis von 70 euro pro person) mit du, wc, tel und tv gebucht. die besucher des hotels waren eher ältere leute. zusatzkosten: parkgebühren und kurtaxe anderes hotel buchen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • das desaster mit den betten - wie schon beschrieben. schlimm ist ja nicht, dass es passiert ist, sondern das einfach gar niemand auf die reklamation reagiert hat. wenn man einfach nur eine übernachtungsmöglichkeit sucht, dann findet man das anderswo sicher in der gleichen art aber viel preiswerter!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • frühstück normal. spitze waren die drei-gänge-menüs zu abend: bei vor- und nachspeise gab es jeweils nur ein gericht. wenn die vorspeise dann fisch war, hatten alle nicht-fisch-esser (und ich denke, davon gibt es eine menge) pech. alternative wurde nicht angeboten. beim hauptgericht konnte man zwischen zwei speisen wählen: fisch oder pute. putengeschnetzeltes, putengulasch, putenrollbraten... wie gesagt, wer keinen fisch mochte... an der tafel zum restaurant waren immer tolle angebote angeschrieben, zb ein schnitzel komplett mit getränk für 6,50 euro. nur leider für diese buchung gab es das nicht... auch sonst war man nicht sehr interessiert, umsatz mit getränken zu machen. nach dem ersten getränk zum abendessen wurde nicht mehr gefragt, ob noch etwas gewünscht ist. die abendmenüs waren "ohne zeitliche festlegung" gebucht - man hatte aber schon das gefühl, dass ab einem gewissen zeitpunkt feierabend gemacht werden wollte...


    Service
  • Sehr schlecht
  • die buchung des zimmers per mail war unkompliziert. der geschäftsführer persönlich war immer schnell zur stelle, wenn es noch eine frage gab. das einzige, was nie von ihm kam, war ein konkreter preis für alle leistungen zusammen. man musste also selbst rechnen... soweit so gut (böse stolperfalle). als unsere eltern anreisten, dann der hammer: das vermeintliche silberhochzeitszimmer mit aufschlag für elbblick hatte statt eines doppelbetts zwei kopf an kopf stehende einzelbetten! wie gesagt, der geschäftsführer wusste um den anlass der reise... war auch sonst eher klein mit mini-tv. direkter zugang zu einem öffentlichen balkon mit elbblick. leider wurde während der gesamten reise nicht auf diese rekla eingegangen - sie wird sogar bis heute einfach ignoriert. unsere eltern kamen sich vor wie geschwister statt eines silberpaares. der geschäftsführer scheint vom erdboden verschluckt zu sein... der herr an der rezeption (vielleicht der geschäftsführer?) war sehr redefreudig und wollte immer genauestens auskunft über die geplante wanderroute... aber eben nur über die wanderroute. bei der abreise mussten unsere eltern (denen wir die reise ja geschenkt hatten) 1 euro zahlen. für "sonstiges"... wir wissen bis heute nicht wofür und auch wenn es gerechtfertigt war, ganz schön peinlich unsere eltern damit zu behelligen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die lage des hotels ist wohl der große pluspunkt - ideal als ausgangspunkt für wanderungen in die sächsische schweiz. bahnhof und fähre in unmittelbarer nähe. wer mit dem auto anreist, darf extra parkgebühren zahlen... ist leider nicht im preis inbegriffen und ca. 100 m vom hotel entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aleks
    Alter:26-30
    Bewertungen:8