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Dagmar(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Alleinreisend im Juni 2007
Solange man keine Reklamationen hat
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten mehrere Hotelzimmer für unterschiedliche Daten für unterschiedliche Mitarbeiter gebucht. Als wir ein Zimmer bzgl. der Daten abändern wollten, ging gar nichts mehr. Die Namen wurden durcheinander geworfen, das Zimmer wurde nicht doppelt, sondern dreifach abgerechnet. Das Geld haben wir bis heute, trotz mehrfacher Aufforderung schon während des Hotelaufenthalts und auch anschließend telefonisch nicht komplett zurück erstattet bekommen. Ein weiteres Mängel waren die Schamhaare der Vorbewohner in den Ecken des Badezimmers, sowie mehrere längere (Kopf-)Haare an den Wandfliesen. Von einem 4*-Hotel erwarte ich persönlich mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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