phone
Reisebüro Täglich von 08:00-23:00 Uhr089 143 79 133HolidayCheck ReisebüroTäglich von 08:00-23:00 Uhr
arrowRight
100 €
50 €
Gutschein für Pauschalreisen sichern!Gutschein!Angebote finden
Archiviert
Stephan (19-25)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Strand/Riff top - Essen & Personal katastrophal

4,4/6
Hotel selbst ist in einen tollen Zustand, Strand und Riff auch Top! Aber wegen dem starken Wind und Wellengang konnten wir in den 7 tagen nur 1x für eine Stunde beim Riff schnorcheln. Konnten aber mit den Ausflügen in die Dolphin Bucht usw. trotzdem viel als Schnorchler von der Unterwasserwelt erleben (Ausflüge waren bei ca 50€ p. P.). Zimmer waren für Ägypten top, Zimmerservice ebenso. Aber das Essen.. wir sind viel gewohnt und dachten, alle schlechten Bewertungen sind übertrieben.. Nein das Essen ist wirklich direkt ins Klo zu spülen.. schlicht ungenießbar, obwohl alles gut aussehen würde, doch der Schein trügt.. Nicht mal zum satt werden reicht es.. Personal in der Gastro war ungeschult und konnte leider auch kein Deutsch oder Englisch. Animationsteam war wiederum kompetent! Ich hätte lieber gerne 100€ mehr gezahlt und dafür auch "normal" essen können (selbst die Pommes waren dort nicht gut..)

Lage & Umgebung4,4
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie2,8
Vielfalt der Speisen & Getränke1,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke1,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel5,3
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit6,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephan
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste
haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Hotel Management
NaNHilfreich