Aus DeutschlandWir waren April bis Mai 2018 im Hotel (2 Wochen). Vorab: Das Hotel ist gepflegt und ordentlich. Wir sind absolut kein Freund von Animation oder Unterhaltungsprogramm, mögen es eher ruhig. Aber die Atmosphäre im Hotel glich "einem Friedhof" ... (persönliche Meinung). Kaum Gäste, die sich unterhalten haben, das Personal wirkte auf uns grösstenteils unterkühlt. Auf den Punkt gebracht: Wir haben uns in dem Hotel überhaupt nicht wohlgefühlt. Das Essen ist - für die Preislage - eher einfallslos und wiederholte sich häufiger. Auf unsere Getränke haben wir an mehreren Tagen im Restaurant / Bar sehr oft warten und häufiger daran erinnern müssen. Das Problem wäre geringer wenn die Weingläser z.B. etwas grösser wären, derartig kleine Gläschen, so etwas habe ich noch nicht erlebt. An der Bar schwiegen sich die Besucher gegenseitig an, die Mundwinkel nach unten gezogen. Das Personal erledigte seinen Job gelangweilt. Zum Mittagessen lag auf einem Grill derartig wenig Fleisch, dass sich einige Gäste des Hotels im "Run auf den Grill" (Wartezeiten von bis zu 20 Minuten !) zum Teil heftig "in die Wolle bekamen". Beim Abendessen mussten wir auf einen Tisch Abends fast 20 Minuten warten, um überhaupt essen zu können. Hier gab es ebenfalls Streit unter den Gästen, die sich zum Teil auf die Tische stürzten ... Das Hotelpersonal hat häufig Trinkgeld erwartet, man hat sich als Gast oftmals unter Druck gesetzt gefühlt. Einziger Vorteil beim Hotel: Man konnte auch die "günstigeren Nachbarhotels" nutzen, dies haben wir - aus vorgenannten Gründen - mehrfach getan, jedoch haben die Nachbarhotels ein niedrigeres Preis- und Sternesegment -:( Demzufolge hätte man auch direkt ein günstigeres Hotel buchen können ... Wir (haben viel Erfahrung mit diversen Hotels, u.a. in Ägypten gesammt) würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan und Den |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Jan und Den Erste einmal wurde ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Makadi Spa Hotel zu teilen. Wir sind zutiefst betroffen, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie diese wichtigen Informationen weitergegeben haben, damit wir die in Ihrer Rezension beschriebenen Probleme korrigieren und in der Zukunft wiederkommen können, um zu sehen, dass wir zugehört haben. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, um einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu gewährleisten. Aus diesem Grund werden Ihre Kommentare mit unserem Managementteam besprochen, um sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Roten Meer wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Sicht ändern und das Makadi Spa als zweites Zuhause genießen können. Bitte kontaktieren Sie mich vor Ihrer Ankunft für alle Anfragen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass wir dies tun sind bereit für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com
