Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich sehr schön, an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen (trotz Renovierung 2018) sichtbar. Lage zum Flughafen super. Großer Mangel, keinen SPA Bereich wie angegeben.
wir hatten eine Grand Suite , super schön und sehr groß, extra Toilette, begehbarer Kleiderschrank :-)
große Auswahl an verschiedenen Restaurants. Super Service am Tisch. Abwechslungsreiches Essen, für jeden was dabei (Arabisch, Indisch und alles andere ), Im Außenbereich gab es Heizpilze (März 2019), leider nicht immer funktionstüchtig, aber wenn sie mal liefen, war es sehr angenehm.
sehr freundliches Personal, unsere Zimmerreinigung hatte wohl ein leichtes Gedächtnisproblem, fehlten immer mal die Handtücher nach Wechsel, Sauberkeit war ok Sehr großes Lob für den Einsatz von Toppern, da die Matratzen für uns zu hart waren.
direkter Strand, immer Liegen frei (März 2019), Flughafen ca 30 min Direkttransfer, große Anlage durch die Verbindung von mehreren Hotels
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider kein Fitnessstudio, nur außerhalb des Hotels gegen extra Bezahlung. Leider kein SPA Bereich wie angegeben, scheint seit Jahren eine Baustelle zu sein. Yoga, Nordic Walking ect, sehr gute Angebote im Hotel. Keine Animation im Hotel, dafür muss man ins Nachbarhotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Anja, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Trotzallem möchte ich nochmals einige Punkte aufgreifen und eine Stellungnahme abgeben. 1. Auf der Internetseite vom Reiseveranstalter ist nicht hinterlegt das der Spa-Bereich geoeffnet ist. So hatten Sie schon im vorab die Information das der Spa-Bereich nicht geoeffnet ist. 2. Wir haben Gästebetreuungen im Hotel auch deutsch sprachig. Haben Sie mal mit unserer Gästebetreuung über diese Anmerkungen gesprochen? Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig, das wir "keine Weiterempfehlung" bekommen haben, obwohl Sie sonst das Hotel schön fanden. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager
