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Klaus & Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Anlage top, Essen flop!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zunächst wäre anzumerken, dass dies eine der schönsten Hotelanlagen ist, welche wir kennen. Alles ist gut durchdacht und insgesamt ein Genuss für die Augen. Über die reichlich kaputten Fliesen in den Polls und die zerfledderten Sonnenschirmen konnten wir hinwegsehen. Aber das Essen. Hier wird ganz klar am Gast gespart. Wir waren vor 5 Jahren im Grand Makadi und obwohl wir nur begrenzte Möglichkeiten zum Essen hatten, war das Essen sehr gut. Wir hatten natürlich gedacht, dass das Essen im Makadi Spa zumindest gleichwertig ist, aber weit gefehlt. Die Speisen haben eine mindere Qualität. Beim Fleisch/Geflügel werden Fett, Sehnen, manchmal auch Knochen mit verarbeitet. Das Fleisch wird teilweise so "totgebraten", das man dies kaum durchgeschnitten bekommt. Das Angebot im Hauptrestaurant kommt einem 3 bis 4 Sterne Haus gleich. Von den Spezialitätenrestaurants können wir nur Steak empfehlen. Hier ist das Essen sowohl mittags wie auch abends gut. Fischrestaurant: Hier wird nur frittierter Fisch serviert, welcher wohl tiefgefroren ist, denn die Stücke sehen immer gleich aus. Bestellt man den in Mandelbutter gebratenen Fisch, wird ein frittiertes Stück serviert auf welchem dann Mandelstücke gestreut sind. Das gleiche trifft auf den im Ofen gebackenen Fisch zu. Der Shrimp Cocktail war der Hammer, viel Salat und sage und schreibe ein Shrimp. O. k. es heißt ja auch "Shrimp und nicht Shrimps Cocktail". Beim Spanier das gleiche, Fisch wieder frittiert, die Kartoffeln kalt und das Wurzelgemüse geschmacklos. Die Calamari waren ungenießbar. Was uns sehr gestört hat, dass man in diesen Restaurants, obwohl man gerade im Fisch- und Steakhaus super sitzt, regelrecht schnell abgefertigt wird. Während wir noch die Vorspeise gegessen haben, stand die Suppe bereits bereit. Mit 3-4 Gängen ist man nach 45 Minuten fertig. Mittags im Shimmers haben wir gesehen, das die Speisen/Pizzen teilweise total verbrannt waren. Wie ein Koch so etwas rausgeben kann ist uns schleierhaft. Wir hatten hier allerdings mit unserem Essen immer Glück. Wir wollen hier aber nicht alles schlecht machen. Wir haben uns nach 3 Tagen mit den Gegebenheiten arrangiert und eben das Fleisch, wenn ungenießbar, liegen lassen. Ein großes Lob an den Shusikoch. Dieser hat uns einen wunderbaren Teller kreiert, welcher Sternequalität hätte. Es geht eben auch anders! Wir waren vor 2 Jahren im Premiere le Rive. Dort ist die Anlage längst nicht so schön, aber das Essen war ausgezeichnet. Was auch ein großer Schwachpunkt ist, sind die Fliesen im Poolbereich. Sie sind zwar optisch schön, aber nicht rutschfest. Wir haben mehrere Leute gesehen, welche ausgerutscht und gefallen sind. An dieser Stelle noch ein großes Lob an alle Bediensteten des Hotels. Wir haben hier - mit einer Ausnahme - einen sehr guten Service und eine super Freundlichkeit genossen. Die Ausnahme bildete leider der große Oberkellner beim Spanier. Nachdem wir uns dann aber beim Management beschwert hatten, war er doch freundlicher. Eine Entschuldigung hätten wir doch erwartet. Es ist wirklich schade um dieses schöne Hotel, dass hier die Leistungen - dies hat uns ein Insider gesagt - runtergefahren werden. Wir wären gerne wiedergekommen, haben aber für Weihnachten ein anderes Hotel gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus & Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:35