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Nie mehr wieder (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie mehr in dieses Hotel
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren über Weihnachten in diesem Hotel. Der Teppichboden war nicht gesaugt. Auf den Möbeloberflächen lag Staub oder diese waren durch irgendwelche Flüssigkeiten verklebt. Auf dem Balkon stand eine leere Sektflasche. Im Bad war der Boden nicht gewischt, überall Haare. Auch am zweiten Tag, waren im Bad nur die Handtücher gewechselt. Weder im Zimmer noch im Bad funktionierte die Heizung und das bei Aussentemperaturen von 0 Grad Celsius. Im Bad waren keine 17 Grad Celsius. An der Rezeption angefragt und auf den Missstand aufmerksam gemacht wurde uns nur mit Achselzucken geantwortet und gesagt, dass man einen Techniker verständige. Passiert ist jedoch nichts. Wir haben versucht über die Klimaanlage das Zimmer etwas wärmer zu gekommen. Mehr als 20 Grad waren aber nicht drin. Zum Service im Speisesaal; die Bedienungen waren durchweg schlecht gelaunt. Ich kann ja verstehen, dass man nicht gerne über Weihnachten arbeitet, aber wenn man schon diesen Job bekleidet, dann muss man (Frau) auch hier durch und seinen Missmut nicht an den Gästen auslassen...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nie mehr wieder
    Alter:36-40
    Bewertungen:1