- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren über Weihnachten in diesem Hotel. Der Teppichboden war nicht gesaugt. Auf den Möbeloberflächen lag Staub oder diese waren durch irgendwelche Flüssigkeiten verklebt. Auf dem Balkon stand eine leere Sektflasche. Im Bad war der Boden nicht gewischt, überall Haare. Auch am zweiten Tag, waren im Bad nur die Handtücher gewechselt. Weder im Zimmer noch im Bad funktionierte die Heizung und das bei Aussentemperaturen von 0 Grad Celsius. Im Bad waren keine 17 Grad Celsius. An der Rezeption angefragt und auf den Missstand aufmerksam gemacht wurde uns nur mit Achselzucken geantwortet und gesagt, dass man einen Techniker verständige. Passiert ist jedoch nichts. Wir haben versucht über die Klimaanlage das Zimmer etwas wärmer zu gekommen. Mehr als 20 Grad waren aber nicht drin. Zum Service im Speisesaal; die Bedienungen waren durchweg schlecht gelaunt. Ich kann ja verstehen, dass man nicht gerne über Weihnachten arbeitet, aber wenn man schon diesen Job bekleidet, dann muss man (Frau) auch hier durch und seinen Missmut nicht an den Gästen auslassen...
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nie mehr wieder |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |