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Maren(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Bodenlose Frechheit
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Total unverschämt. 5 Tage vor dem Urlaub im Hotel bekamen wir einfach die Email unser Urlaub sei vom Hotel storniert worden da keine creditkartennumer angegeben wurde. Da wir keine creditkarte haben und bis zu dem Tag die Reservierung bestätigt worden ist rechneten wir mit der Unterkunft für eine Woche. Bei einem Anruf im Hotel erklärte uns der Mitarbeiter unfreundlich dass man trotz bestätigter Zahlung am Hotel keine Reservierung ohne Angabe der Creditnummer erwarten könne. Wohl bemerkt buchten wir das Hotel vor über 4 Monate vor Anfahrt. Eine Info vorab bekamen wir nicht. Jetzt 5 Tage vor unserer Reise müssen wir uns um eine neue Unterkunft bemühen. Einfach nur eine bodenlose Frechheit.


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