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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Vieles schlecht - nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Großzügige Anlage, die schön sein könnte, wenn sie in Stand gehalten wird! An allen Ecken und Enden sehr renovierungsbedürftig. Anlage leider sehr herunter gekommen. Leider lässt die Sauerkeit zu wünschen übrig. Service ist dort ein Fremdwort. Es wird nur das Nötigste getan. Die alten Zimmer sind ein absolutes Grauen und entsprechen keine 4 Sterne!! Definitiv auf ein renoviertes Zimmer bestehen. Sehr schlechtes Preis-/ Leistungsverhältnis! Fraglich, wie die vorherigen guten Bewertungen zustande gekommen sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die alten, unrenovierten Zimmer sind absolut unzumutbar! Total abgenutzt und ekelhaft! Nach einer Nacht konnte ich in ein renoviertes Zimmer wechseln, dieses war viel besser. Die Zimmerreinigung wurde nur spärlich vorgenommen, trotz Trinkgeld. Auf der Tischablage lag nach wie vor Staub und es wurde nicht gefegt oder gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, ein spanisches und italienisches Restaurant. Wobei die beiden letztgenannten nicht als Restaurant zu bezeichnen sind! Das spanische Restaurant ist spärlich und ungemütlich eingerichtet und durch eine schäbige Plastikplane umringt. Im italienischen Restaurant werden die Gerichte mit Speisen serviert, die gar nicht mit auf der Karte stehen! Das Dessert, insbes. Tiramisu, ist grundsätzlich aus! Im Hauptrestaurant werden viele Speisen angeboten und die Qualität ist ok. Jedoch erwartet man für ein 4 Sterne Hotel, dass diese "schöner" und appetitlicher angerichtet werden. Sauberkeit und Hygiene gleich Null. Die Stühle sind total verdreckt und die Lehnen zum Teil schief nach hinten gerichtet, so dass ein Anlehnen nicht möglich ist. Gewischt wurde kein einziges Mal!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist absolut schlecht. Das Personal ist - bis auf wenige Ausnahmen - unmotiviert, unfreundlich und unkonzentriert. Im Hauptrestaurant werden nach Verlassen des Tisches diese nicht auf Eigeninitiative neu eingedeckt (obwohl noch 1,5 Std. bis zur Schließung sind). Erst auf Nachfrage, was zum Teil auch oft einige Zeit gedauert hat, bis sich ein Kellner darum kümmerte. Wenn wir Getränke bestellen wollten und man sich durch Handzeichen bemerkbar machte, kam es vor, dass Personal nicht zum Tisch kam, sondern in einiger Entfernung stehen blieb und fragte, was man wolle. Ich rufe/schreie doch nicht durch das halbe Restaurant! Außerdem verging kein Tag, an dem kein Geschirr herunterfiel! Die Zimmer wurden nur auf Nötigste gereinigt, trotz Trinkgeld. Auf der Tischablage lag nach wie vor Staub und es wurde nicht gefegt oder gewischt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist direkt am Hotel und sehr schön. Er ist flach abfallend und man kann viele Meter hineinlaufen. Es werden einige Wassersportmöglichkeiten geboten. Wie in vielen Urlaubsländern laufen auch dort Strandverkäufer herum. Jedoch läuft auch Security den Strandabschnitt entlang und achtet darauf, dass die Verkäufer nicht nerven und aufdringlich werden. Leider sehr negativ: ab 5 Uhr morgens (!!!) werden die Liegen durch die Gäste reserviert und von der Hotelleitung wird auch nichts dagegen unternommen. Zu einer späteren Zeit sind entweder keine Liegen mehr frei oder nur in der hintersten Ecke. Ein Unding - wo bleibt da die Urlaubserholung?!?


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote durch das Animationsteam ausreichend vorhanden (Wassergymnastik, Wasserball, Stepaerobic, Beachvolleyball, Dart). Abends lässt die Unterhaltung jedoch zu Wünschen übrig. Animateure immer frendlich und bemüht, nur leider gibt es kein ansprechendes und professionelles Abendprogramm. Der Pool ist schön flach abfallend und bietet mehrere, kleine flache Becken, die stufenartig angelegt sind. Leider ist jedoch auch der Pool in keinem einwandfreien Zustand. Viele Mosaikfliesen sind heraus gebrochen. Auf zwei Hockern an der Poolbar sind die Sitzflächen abgebrochen/ Sitzplatten nicht mehr vorhanden. Auch am Pool regiert leider das "Liegen reservieren"! Wer nicht rechtzeitig kommt, hat Pech.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:14