Das Hotel ist groß, liegt direkt am Strand. Der Strand ist atemberaubend und sehr sauber. Sauberkeit und Service werden leider an sich sehr klein geschrieben. Schimmel in den Zimmer wird einfach mit weißer Farbe überstrichen. Die Toiletten riechen und wir bekamen benutztes Bettzeug, dass extrem gestunken hat. Nach unserem Zimmerwechsel haben wir das Reinigungspersonal gar nicht mehr rein gelassen. Jeder Zweite hat das Zimmer gewechselt, viele auch das Hotel. Unsere Alltours Mitarbeiterin (übrigens auch sehr unfreundlich) hatte viel zu tun, aber man merkte, dass sie das bereits gewohnt war. Ich kann mir die teilweise guten Bewertungen hier gar nicht erklären, wenn man gesehen hat, wie viele Gäste jeden Tag reklamiert haben. Das haben wir bisher in keinem anderen Hotel erlebt. Es gibt Wlan in der Lobby, die im Herbst gerade abends sehr überfüllt war. Bis wir Wlan nutzen konnten, vergingen allerdings einige Tag, wovon viele Gäste berichteten. Im Hotel wird außer im Speisesaal überall geraucht. Wir hatten AI und das Essen war gut. Leider haben die Kinder sich eine schwere Magen-Darm-Infektion eingefangen, die wir zu Hause noch 1,5 Wochen nach dem Urlaub auskurieren mussten. WARNUNG! Die Stadtrundfahrt, die von Mitarbeitern des Hotels abends angepriesen wird, ist eine Verkaufsveranstaltung. Man wird von einem Laden in den nächsten geschleppt und man hat uns fast genötigt Teppiche zu kaufen. Zwar haben wir auch was gesehen, aber man wird immer zum Kaufen gedrängt. Sehr unerfreulich war, dass einige Händler auch ausfallend und aggressiv wurden, was unseren Stadtführer nicht interessierte. Da wir mit unseren Kindern allein waren und sonst niemand dabei war, hatten wir wirklich Angst. Wir haben in Ägypten und Bulgarien auch schon einiges erlebt, aber diese Stadtführung war so heftig, dass wir danach das Hotel nicht mehr verlassen haben, obwohl wir gern Land und Leute kennenlernen.

Zimmer

Schlecht

Grauenhaft. Schimmel im Bad, der mit weißer Farbe überstrichen wurde. Bei jeder Reinigung wurde neu überstrichen, so dass man den Farbgeruch nicht raus bekam. Nach unserem Zimmerwechsel haben wir das Reinigungspersonal ausgesperrt bis zur Abreise. Benutzte Bettwäsche einfach nur überzogen. Der Geruch war ekelhaft. Unserer 10-jährigen Tochter ging es schlecht, weil sie sich so unwohl gefühlt hat. Wir haben den ganzen Tag am Strand verbracht, so war eine eine Woche zu ertragen.

Restaurant & Bars

Gut

Das Restaurant war sauber, das Essen lecker und für jeden etwas dabei. Das Frühstück war das Highlight. Leider haben sich unsere Kinder ein heftige Magen-Darm-Infektion eingefangen.

Service

Schlecht

Das Personal an der Rezeption war soweit nett und freundlich, aber auch schon mal übel gelaunt wegen der vielen Reklamationen. Das Reinigungspersonal war unfreundlich und uns nicht geheuer. Fremdsprachenkenntnisse waren ganz ok.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel war lang, aber im klimatisierten Bus kein Problem. Es gibt einen Laden im Hotel und einen ein paar Meter vom Hotel entfernt. Wir hatten das Problem, dass wir Postkarten bei einer Stadtrundfahrt gekauft hatten und man uns im Hotelladen keine Briefmarken verkaufen wollte, wenn wir keine Postkarten dazu kauften. Außerdem wollte der Ladeninhaber die Postkarten wehement selbst frankieren und einwerfen, was uns ein wenig stutzig machte. Wir haben dann Briefmarken im Laden auf der anderen Straßenseite bekommen. Dort wurde man auch nicht gedrängt etwas zu kaufen, sondern konnte in Ruhe stöbern.

Aktivitäten