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Natascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Absolut nicht zu empfehlen...
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also ich und meine Familie (m35/w33/k12/k10) finden es ist kein Familien geeignetes Hotel. Viele Sachen sind defekt und auf Reklamationen wird nur mit schultern gezuckten reagiert .Das Essen ist jeden Tag das selbe und auch nicht gerade sehr einladend .Die Animateure waren ok aber wir fanden das sie zu aufdringlich sind .In der Hotelanlage war es mit der Sauberkeit so la la aber was außerhalb der Hotelanlage war, war es sehr sehr dreckig .Also alles zusammen ist es nicht unbedingt zu empfehlen.Macht besser woanders Urlaub :-)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihre Bewertung, es ist schade, dasss das Hotel einen so schlechten Eindruck bei ihnen hinterlassen hat!Gerade beim Essen ist die Auswahl so gross,natürlich wiederholt es sich,aber es ligt am Gast sich das Essen immer neu zusammenstellen(Heute das Huhn mit Reis,morgen Rindergulasch mit Kartoffeln und am Tag darauf Spaghetti mit Käsesahnesauce z.B.),sie sehen es gibt genug Auswahl,wenn man es will.Es tut uns leid,wenn sie sich von der Animation bedrängt gefühlt haben,das war bestimmt keine Absicht.Wir nehmen ihre Mängel ernst und werden uns bemühen diese falls notwendig zu beseitigen.Wir würden ihnen gerne eine Freude machen.Nachdem wir das vor Ort nicht konnten,wäre es schön,wenn sie uns nächstes Jahr die Gelegenheit dazu geben würden,in dem sie uns nochmal besuchen kommen!Ich garantiere ihnen,wir werden sie nicht enttäuschen! Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung Sophia