Magic Beach Hotel Hurghada

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand der Möbel nicht zufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping- und Wartungsteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise zu den Preisen im Wellnessbereich und den Aktivitäten leiten wir an die zuständige Abteilung weiter, um unsere Angebote zu überprüfen. Es freut uns dennoch, dass Ihnen der Strand grundsätzlich gefallen hat – wir empfehlen immer Badeschuhe, da der Zugang zum Meer an einigen Stellen felsig ist, um die Korallen zu schützen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Abdallah Hassan General Manager