Märchenhotel

Ausdrücklich zu Loben sind die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals - es wurden alle Wünsche und Bitten sofort erfüllt - 100 Punkte! Bezüglich des Essens keine volle Punktzahl, weil zur vollkommenen Zufriedenheit immer ein wenig gefehlt hat - was wir reklamierten wurde aber sofort verbessert/geändert. Auch im Restaurant ein vorbildlicher Service. Die schlechte Bewertung der Freizeitangebote bezieht sich auf die Sauna/den Pool im Saunaraum. Es machte leider den Eindruck, als hätte man diese Einrichtungen nur eingebaut, damit man sie hat - die Sauna ist viel zu klein, der Whirlpool war zu kalt - die Atmosphäre gefiel uns in diesem Raum leider gar nicht. Zusätzlich lagen in der Dusche noch die Duschgeltüten der Vorgänger - die Kerzen, die für Stimmung sorgen sollten, waren fast komplett herabgebrannt und glimmten nur noch. Die Zimmer, wir hatten eins der Zimmer im "Neubau" waren sehr schön eingerichtet und es fehlte eigentlich an nichts.... aber: Badezimmer: sehr klein - bei 2 Personen war der gemeinsame Aufenthalt nicht sehr bequem, es fehlten Ablageflächen und Handtuchhaken - ein Handtuchheizkörper als Ablage ist zu wenig. Das Badezimmer ist zum Zimmer hin offen - das ist Geschmackssache, ich werde in Zukunft beim Buchen auf getrennte Räume achten. Schlaf-Wohnzimmer: der TV hängt sehr pfiffig an der Wand - kann problemlos zum Bett geschwenkt werden. Sehr gute Lösung! Der Schranksafe war nicht im Schrank befestigt - und die Batterieanzeige leuchtete wegen schwacher Batterien - wir sind vertrauensvolle Gäste, aus diesem Grund war es für uns kein Problem - trotzdem sollte der Safe funktionieren. Sehr gut gefallen hat uns der Kamin - sowas sollte jedes Hotelzimmer haben... Da die Zimmer im "Neubau" erst ein paar Wochen fertig sind, bin ich mir sicher, dass diese kleinen Mängel recht bald abgestellt werden - zumal die Hausherrin sehr interessiert unsere Anregungen aufgenommen hat und ich mir sicher bin, dass ihr sehr viel daran lag. Unterm Strich war es auf alle Fälle ein sehr schöner Aufenthalt mit sehr viel Ambiente und sehr, sehr nettem Servicepersonal.

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