Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Hotel in wirklich schöner Lage und toller Sicht auf den Gardasee, aber mit Servicedefiziten, die wir wirklich noch nie erlebt haben. Den Höhepunkt stellte eine abendliche Bestellung im Hotelrestaurant dar. Mangels Alternativen bestellten wir einen Fischspieß und bekamen nach über 45 Minuten Wartezeit eine Resteverwertungskombination von Tintenfischen und Scampis. Auf unsere Nachfrage hin musste auch der Oberkellner gestehen, dass dies nicht in Ordnung ist und versprach uns als Entschädigung eine deutliche Preisreduzierung. Davon wollte bei Abreise und Rechnungsstellung aber keiner mehr von wissen. Als Höhepunkt kam noch der Hoteldirektor schrie uns an, wir sollten wegen 40,- € nicht so ein Trara machen und bezahlen. Ein feiner Stil...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2006 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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