Wir waren im März in diesem Hotel und hatten einen tollen Urlaub, obwohl im März noch nicht alle Aktivitäten zur Verfügung standen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Besonders die Barkeeper und Kellner waren sehr freundlich. Anna-Maria im Hauptrestaurant und Dimitrios an der Poolbar sind besonders zu erwähnen. Sie machen einen richtigen guten Job. An der Rezeption wurde mir am wenigsten weitergeholfen und gerade dort waren fast keine Deutschkenntnisse vorhanden.
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Mini Club (2-5 Jahre)
- Kinderspielplatz (Draußen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Wir haben aufgrund des Wetters den Indoorpool nutzen müssen, was aber auch die Schwimmgruppen machen mussten, da offenbar der Außenpool nicht auf die richtige Temperatur geheizt werden konnte. Jeden Tag wurde ein Trainingsplan aufgestellt, leider wurde nicht immer eine Bahn für andere Hotelgäste freigelassen. Daher konnten wir nicht immer den Pool nutzen, was uns in einer Mail vor Buchung unseres Aufenthalts anders versprochen wurde. Auch war er recht kalt. Als wir daraufhin an der Rezeption nachfragten, wurde uns nur der Trainingsplan vor die Nase gehalten. Im Nachhinein wurde auch behauptet, es sei immer eine Bahn frei gewesen und die Schwimmgruppen seien nur drei Tage im Indoor-Pool zum Trainieren gewesen. In Sachen Ehrlichkeit, individuelles Urlaubserlebnis und Familien- und Kinderhotel bin ich anderes gewohnt. Eine Entschuldigung vor Ort wurde auch nicht geäußert. Ich hätte mir gewünscht, dass man dafür Verantwortung übernommen hätte.
Aktivitäten am Strand
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand war super, perfekt für Kinder.
Die Animation für Erwachsene war noch nicht aktiv. Meine Kinder hatten sehr viel Spaß mit den AnimateurInnen, die einen tollen Job gemacht haben.
Dear guest, Thank you for sharing your positive feedback regarding your stay in March. We are truly delighted to hear that you enjoyed your vacation and that our bartenders and waitstaff—especially Anna-Maria and Dimitrios—left such a positive impression on you. Your kind words will certainly be shared with them. We regret to learn that your experience at the reception did not fully meet your expectations, particularly regarding language assistance. Please allow us to note that we always strive to have at least one team member at the front desk who speaks German, in order to better assist our German-speaking guests. Your comments are highly appreciated and will be taken into careful consideration as we continuously work to enhance our services. With regard to the pools, we would like to kindly clarify that the heating of the outdoor pools is available at an additional charge, as also stated on our website. In cases where sports groups request and arrange heated pools, we make every effort to ensure that selected lanes remain available for our hotel guests. As for the indoor pool, a daily training schedule is arranged for swimming groups, with the intention of allowing all guests to enjoy the facilities at designated times throughout the day. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us improve the overall guest experience. It would be our pleasure to welcome you back in the future and provide you with an even more seamless and enjoyable stay. Best regards, Lyttos Beach Resort & Sports Center
