- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Personal ist sehr freundlich, aber Reklamationen interessieren die gar nicht. Ja, ja, kümmern wir uns drum... Bei der freundlichen Versprechung bleibt es dann aber auch leider. Der Strand direkt am Hotel ist toll, aber im Wasser sehr steinig, die Kinder können da auf keinen Fall allein rein, auch nicht nur am Anfang. Die Kinderpoolanlage ist für die Kinder toll, aber die Toiletten sind ekelhaft, sowas haben wir noch nie erlebt! Also wirklich abartig. Das ganze Hotel ist wie schon andere Bewertungen bestätigen in die Jahre gekommen und wird einfach grottenschlecht gereinigt! So darf man ja sein Papier nicht in die Toilette schmeißen, sondern tut dies in einen kleinen Mülleimer. Dies ist aber für das Personal noch lange kein Grund die Mülleimer auch täglich zu leeren.... Und auch sonst wird einfach echt schlecht sauber gemacht! Das muss man so deutlich sagen! Nichts ist so richtig sauber und ordentlich, alles ist schmuddelig, alt und abgenutzt. Man kann aber erkennen, dass es hier bestimmt mal sehr schön war. Essen war ok, hat uns aber auch nicht vom Hocker gerissen. Es sind hier sehr viele Russen und leider fallen einige davon sehr negativ auf durch ihre Lautstärke und diese furchtbare Rücksichtslosigkeit! Und auch die Kinder sind schon teilweise so drauf, das nervt nach einigen Tagen schon. Trotzdem gefällt uns der Urlaub gut. Das Wetter ist toll, die Kinder haben ihren Spaß, die stört der Dreck ja nicht so ;) und wir sind eh die wenigste Zeit im Zimmer. Was ganz gut ist: es gibt neue Strandlaken, so oft man möchte. Außerdem gibt es eine kostenfreie Waschmaschine, die auch ganz neu ist. Beschreibung zwar nur auf Russisch, aber daran muss man sich hier gewöhnen... Und für die ganz kleinen Kinder gibt es immer extra Essen. Kartoffeln, Gemüse, Fleisch, alles pur und mit wenig/keinem Salz gekocht. Feuchttücher und Gläschen sollte man mitbringen, ist hier sehr teuer und unsere Marken gibt's hier auch nicht. All inclusive: zu den Mahlzeiten ok, die Snacks sind ne Pizza und ein paar Stücke Kuchen jeden Tag. Das Eis besteht aus drei Sorten Kugeleis. Getränke sind furchtbar. Sogar die Selter schmeckt komisch, wir haben welche gekauft. Alles in allem haben wir das Beste draus gemacht, aber für den Preis: nie wieder...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for your detailed feedback. We are glad you enjoyed the weather, the kids' pool, and some of the amenities like the beach towels and baby food options. We are truly sorry to hear about the cleanliness issues and that your concerns weren't properly addressed during your stay. Please know we are already reviewing these areas with our team to make immediate improvements. Despite the challenges, we're glad you made the best of your holiday and hope you’ll consider visiting us again in the future. Best regards, Lyttos Beach - The All-Inclusive Experience