Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr große, familienfreundliche Anlage mit vielen Gästen und großem Angebot. Da ist definitiv für jeden was dabei. Personal und Service passt, außer die Rezeption. Das war unterirdisch.
Mit den Zimmern muss man etwas Glück haben bzw. vorher schon nach der Lage schauen. Je höher die Zimmer-Nr. um so besser die Lage. Grundsätzlich waren die Zimmer sauber.
Das Essen war gut und abwechslungsreich. In den meisten Restaurants war es allerdings sehr hektisch. So richtig gemütliches Essen war eigentlich nur im Restaurant am Strand möglich.
Das Personal an der Rezeption war ganz grausam. Aus unserem Zimmer ist das Kuscheltier unserer Tochter verschwunden. Wahrscheinlich ist es beim Wechsel der Bettwäsche versehentlich in die Schmutzwäsche gelangt. Wir waren deshalb mehrfach an der Rezeption und auch mit dem Wunsch das Zimmer zu wechseln und gerne auch abzugraden. Die Reaktion des Personals war nur abweisend und ablehnend. Kein Interesse, keine Hilfsbereitschaft. Wir mussten es dann mit die Reiseleitung regeln. Sonst war das Personal (Restaurants, Bars) sehr freundlich und hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Top. 5 Pools, Wasserpark, toller Strand und Meer. Ins Meer rein kommt man allerdings nur an einer eher kleinen Stelle, da der Rest mit großen Steinplatten belegt ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Dennis, We would like to thank you for your kind review of your stay at Lyttos Beach Hotel. Kindly rest assured that your ratings and comments have been noted. All the suggestions of our guests are taken into consideration when making changes and improvements to our Hotel vacation experience. As far as it concerns your comment about the front desk staff, we are sorry to read that you were not satisfied as this is the most praised asset of our resort. Our reception staff is always ready to listen your request and offer an immediate solution. Following the incident with the lost toy which accidentally got into the dirty laundry when we changed your bed linen as you describe, we would like to note that we had an immediate contact with our external (laundry service) partners without any positive results. That proves that perhaps the toy did n t disappeared from the room. Furthermore we believe your comments concerning the above incident are unfair and we are very disappointed, since you never contacted our front desk Manager or our Management team for the room changing, even your tour guide. We hope that we shall have the pleasure of welcoming you back to Lyttos in the near future. Best Regards The Hotel Management
