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Peggy (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Massenabfertigung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Massenabfertigung - Russenhotel! Das tolle und hochgepriesene WiFi for free funktionierte nur wenn es wollte. Ziegmal einloggen, langsam...forget it!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grösse völlig ausreichend. Zustand ok, aber in die Jahre gekommen, bräuchten mal ne Renovierung, vor allem die Bäder. Wasserkocher für Tee/Kaffee im Zimmer. Leider wurde Kaffee und Zutaten nicht immer aufgefüllt. Das Gleiche im Bad. Ich hatte 3 Tage keine Kleenex. Erst als ich dann mal ein Zimmermädchen darafu hinwies, habe ich welche bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ES gibt zwei Restaurants. Das AI Selbstbedienugnsrestaurant und die Taverne. In diesem AI Selbstbedienungsrestaurant war es immer die reinste Massenabfertigung (ca. 1000 Gäste). Man hatte gar keine Freude in dieses Restaurant zu gehen. Erstmal muss man sich einen Platz suchen, in den verschiedenen Räumlichkeiten, man wird also nicht eingewiesen. Dann sitzt man meist mit anderen zusammen an den 8-er Tischen. die Tische kleben noch von den Vorgängern, husch wusch wird wieder eingedeckt und drumherum geputzt. An den buffets bildeten sich Warteschlangen, vor allem am Front Cooking Bereich. Die Auswahl war je nach thema immer das Gleiche. Da fehlt es einfach noch an vielen kleinen Details. Bsp. Die Spiegeleier, welche am Morgen à la minute zubereitet wurden, wurden wenn sie fertig waren auf eine Platte vor dem Ofen gelegt. Diese Platte war katl und somit die Spiegeleier binnen Sekunden auch. Hier gibt es Warmhalteplatten liebe Gastronomen! Ich denke den meisten gästen fallen solche Sachen nicht auf, ich bin da als Gastronom vorbelastet und achte auf solches halt schon eher. Desweiteren freuten wir uns zweimal auf frisch gemachte Tortelini mit verschiedenen Saucen, welche letztendlich noch nicht genug gekocht waren! Ein Koch sollte die Ware welche er anbietet auch probieren! Schade drum. Kinderbuffet ein Graus! Jeden Tag Chicken nuggets oder Fischstäbchen! Einmal etwas Fleisch, ein Witz! Das sonstige Fleisch was angeboten wurde, war zäh und fettig einfach ungeniessbar. Fisch total grätig bzw total verkocht. Vom Chef de Service oder Operator haben wir in den zwei Wochen nie ein Kalimera (Guten Morgen) gehört. Sie schlichen zwar die ganze Zeit durch das Restaurant aber von Freundlichkeit und Service keien Spur zu merken. Da sind wir von anderen Hotels auf Kreta mehr gewohnt. Landestypisches Angebot jeden Tag vorhanden, zBsp. auch griechischer Kaffee. Zum trinken gab es gruseligen Rot- oder Weisswein. Leider immer nur eine ganze Flasche. Warum das nicht Glasweise angeboten wird, ist mir bis heute ein Rätsel. Ich weiss nicht was mit den ganzen angefangen Weinflaschen gemacht wurde. Die Pool ist schön, der Kaffee dort serh gut auch die angebotenen Drinks sind nicht gepanscht sondern wirkich gut. Tagsüber gab es dort Pizza aus dem Pizzaofen, fein allerdings mit anstehen verbunden! Ebenso Glacé und Sofdrinks sowie ein paar kleine Snacks und Obstsalat und gr. Salat als Take away. wirklich toll allerdings immer schnell vergriffen. Nettes Personal. Die Taverne haben wir aufgrund unseres Kindes nicht genutzt, dort konnte man ab 19.30h essen. Es gab dort Tellerservice, also man wurde bedient. Für Päärchen sicher eine Ausweichmöglichkeit um in Ruhe sein Dinner einzunehmen Die Poolbar wa


    Service
  • Eher schlecht
  • Grob gesagt in Ordnung, die Receptionsmitarbeiter waren manchmal etwas mufflig und man hatte den eindruck Ihnen ist alles zu viel. Sobald jedoch ein "Russe" an die Reseption kommt, haben Sie sich bald mit Freundlichkeit überschlagen. Denen wurde übrigens überall Zucker in den "A..." geblasen, nicht nur im Hotel. Davon gab es übrigens ca. 70% der Gäste im Hotel. Zimmermädchen waren nicht so fremdsprachenmächtig, selbst Englsich war ein Problem. Sie waren aber stets freundlich. Sauberkeit der Zimmer, Restaurants und anderer öffetnlicher Bereiche liess zu Wünschen übrig. Die Kinderbetreuung war meiner Meinung nach ein Witz. Es waren maximal zwei Betreuer im Kindergarten, manchmal für mehr als 30 Kinder! An einem Tag war es sogar mal nur 1 Person. Somit ist es keine Entlastung der Eltern,wenn sie wissen, dass ihre Kinder nicht gut versorgt sind. Im Kindergarten herrschte immer ziemliches Chaos. die Animateure haben versucht das Beste daraus zu machen. viel unternommen wurde mit den Kindern allerdings nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • DAs Hotel liegt nur durch die kleine Promenade getrennt direkt am Kiesstrand. Teilsweise hat es auch feinen Sand. Leider direkt in der Einflugschneise, so dass einem der Fluglärm morgens und nacht besonders nervte! Tagsüber hat man es nicht so gemerkt. Kleiner supermarkt sowie eine kleine Boutique mit gepfefferten Preisen im Hotel. Wenn man am Strand die Promenade entlang läuft kommen rechts und links davon ein paar Restaurants und Bars, jedoch nichts gescheites. Supermärkte hat es auch in näherer Umgebung. Der Ortskern Analipsi ist wriklich süss, aber sehr klein. direkt vor dem Hotel stehen immer Taxis zur Verfügung, ebenso hat es eine Bushaltestelle an der Hautpstrassse (ca. 500m Fussweg)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen sind sehr schön. Der Kinderpool war meist kälter als der grosse. Sehr schade. Die rutschen dort sind bereits sehr abgenutzt. Ansonsten schöne Anlage, Wasser sehr gut. Wo man unbedingt nachrüsten sollte, bei der Sicherheit rund um die Pools. Wir haben täglcih Kinder gesehen die schreiend oder blutig herumliefen, weil sie auf den Fliessen/Plättli ausgerutscht sind. SAu glatt! Entweder so Matten hinlegen wie es auf dem Weg zu den grossen Rutschen gibt oder die Plättli ändern. Das ist echt gefährlich! Animation dezent, hat uns nicht gestört. Jeden Abend Kinderdisco, etwas spät - erst 21h, da war unser Kind meist eingeschlafen, könnte man ruhig etwas früher machen. Liegestühle "blau" sind total alt und durchgelegen. Die neuen sind tip top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peggy, danke fuer Ihre Bewertung, Ihren Urlaub im Lyttos Beach betreffend. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihren Aufenthalt hier nicht geniessen konnten. Vorneweg moechten wir gerne deutlich machen, das unsere Gaestestruktur gut durchgemischt ist. Etwa 30% sind russischer Herkunft, hingegen sind 40% deutsch, alle uebrigen Gaeste sind aus diversen Laendern, wie Belgien, Schweiz, Holland, Frankreich, Italien usw. Man kann also durchaus von einer ausgewogenen Mischung sprechen und keinemfalls einem Russenhotel, wie Sie sagen. Im Restaurant sind die Tische fuer 8 Personen ausgerichtet, selbstverstaendlich muss man aber nicht zwingend mit anderen zusammen sitzen. Des weiteren haben wir als Ausweichmoeglichkeit die Zorbas Taverne. Dort kann man ab 19:00 Uhr ein serviertes Menu einnehmen und dabei die Ruhe und Weite des Meeres geniessen. Auf Wunsch ist es moeglich dort taeglich zu speisen. Was unser Kinderbuffet betrifft, moechten wir darauf hinweisen, dass generell Chicken Nuggets und Fischstaebchen zum Lieblingsessen aller Kinder gehoeren. Ausserdem gibt es dazu im Wechsel immer viele, andere Auswahlmoeglichkeiten fuer unsere kleinen Gaeste; Fleischpeisen, Nudelgerichte, Gemuese usw., fuer alle Geschmaecker ist etwas dabei. Es wundert uns sehr, dass Sie ueber “Unfreundlichkeit” des Personals sprechen und dass Sie niemals ein “Kalimera” gehoert haetten. Ist doch genau das freundliche Personal das, was in anderen Kommentaren als so positiv hervorgehoben wird. Letztendlich versuchen wir, alle Wuensche zu erfuellen oder Probleme zu loesen. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort, eine Chance gegeben haben, Ihre Eindruecke zu aendern. Mit freundlichen Gruessen, das Lyttos Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage