Aus DeutschlandHier wird nur Masse statt auf Qualität geachtet. Das Restaurant wie auch die Bars sind auf diese Menschenmassen nicht ausgelegt. Ich würde diese Hotel nicht noch einmal besuchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Lyttos Beach Resort ist ein sehr großes Hotel. Das Restaurant ist leider für die vielen Gäste nicht geeignet. Es war jeden Abend ein Abenteuer einen passenden Tisch zu finden. Das Gedrängel am Büffet war nach 2 Tagen schon sehr anstrengend, sodass man schon überlegen musste ein zweites Mal das Büffet zu besuchen. Sehr laut. Kantinenatmosphäre. Im Restaurant gab es einen Bereich für Erwachsene. Das kann ja ganz nett sein, wenn jedoch die Gäste im Raum stehen und keinen Tisch finden und diese sich dann nicht in diesem Bereich, der überwiegend ungenutzt war, einen Tisch nehmen können ist das schon sehr grenzwertig. Die Leute mit Kindern, die sich aus Verzweiflung in diesem Bereich platzieren wollten, wurden regelrecht wieder rausgeschmissen. Die Dame im Restaurant hat das Schild wütend extra nochmal mittig platziert. Keiner der Angestellten hat auch nur ansatzweise seine Hilfe angeboten. Das erwartet man leider nicht von einem 5 Sterne Hotel.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Der Umgang mit den Gästen an der Rezeption ist ebenfalls eine Katastrophe. Wir sind als Familie mit Großeltern angereist. Wir haben alle zusammen das Hotel Lyttos Beach! gebucht. Bei Ankunft wurde jedoch den Großeltern mitgeteilt, dass sie ein "Upgrade" für das Hotel Lyttos Mare haben. Wir haben dann mitgeteilt, dass wir das nicht möchten, da wir ja auch als Gruppe das gleiche Hotel gebucht haben. Es kam heraus, dass im Lyttos Beach kein Zimmer mehr frei war. Also mussten die Großeltern im Lyttos Mare untergebracht werden. Nach Beschwerde wurde uns mitgeteilt, uns am nächsten Tag beim Chef der Rezeption zu melden, was wir auch taten. Dieser war sehr genervt und unfreundlich. Er teilte uns mit, dass ab 15 Uhr ein Zimmer frei wäre es jedoch auch nicht besser gelegen wäre, wie das im Lyttos Mare. Ich habe selten einen solch unfreundlichen Menschen getroffen. Wieder ein Grund mehr dieses Hotel auf keinen Fall ein zweites Mal zu besuchen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Guest, Thank you very much for choosing Lyttos Beach Hotel for your holidays in Crete, as well as for sharing your experience with us through this review! It really disheartens us to read that your holidays with us did not live up to your expectations. Our primary aim is to make our guests feel at home and offer them a carefree and memorable experience. We always encourage our guests to come to us for anything they may need or any concern they may have, and we truly hope you had contacted us about the issues mentioned in your review, so that we could try our best to fulfil your expectations. Your comments are always welcome and valuable as they help us achieve our goal to provide personalized services. We wish you all the best to your next trip Lyttos Beach - The All-Inclusive Experience
