Aus DeutschlandPositiv ist das es eine schöne und große Hotelanlage ist. Der Außenbereich war mit sehr viel Vegetation. Und auch die Vielzahl der Pools war sehr gut. Damit hat sich es gut verlaufen. Leider war die Sauberkeit vor allem im Zimmer nicht so toll. Es gab leider auch nur eine Handvoll Mitarbeiter, die wirklich freundlich waren - auch zu unserem Sohn. Der Rest hat die Gäste meistens ignoriert. Die „Kinderbetreuung“ war ein Witz. Es gab EINE deutschsprachige Animateurin. Diese war auch für andere Programmpunkte zuständig. Die Betreuung erstreckte sich nur auf das Aufpassen der Kinder auf dem Spielplatz. Während der Essenszeiten konnten die Kids in einem Bereich malen. Da war die Betreuung meistens gelangweilt und hat sich nicht und die Kids gekümmert. Das Essen war okay. Wobei die Sauberkeit des Geschirr auch nicht so toll war. Das Hotel wirbt mit Nachhaltig, aber an jeder Bar gibt es nur Plastik-Wegwerf-Becher und zum Teil nur Pappteller. Nachhaltigkeit sieht für uns etwas anderes aus. Wir kennen auch ein anderes Hotel auf Kreta (mit weniger Sternen) und da war das Preis-Leistungs-Verhältnis super. Hier ist es leider nicht so. In unseren Augen ist der Preis zu hoch für die Leistung, welche man bekommt. Wir fliegen wieder nach Kreta, aber dieses Hotel wird es nicht wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kati |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Kati, We would like to thank you for taking the time to write a review of your stay at Lyttos Beach. We welcome and value your comments, as direct feedback always helps to improve our standards and services. Instead, we are surprised to read about your dissatisfaction with the provided service, as our staff’s behavior specially the entertainments, is the main reason why most of our guests chose Lyttos Beach for their annual holidays. We really hope you had contacted our Guest Service team, while you were still in-house, so we could discuss on the matters that displeased you and try to do our best to meet your expectations. As far as it concerns your comment about the staff and the animation team, kindly let you know our mini club operates every day from 09:00-14:30 & 15:00-17:30 with German-speaking animators and we provide a full daily & evening animation program. The outdoor playground operates daily from 8:30-20:00 which there are 4 animators English & German speaking. Hope to have the chance to accommodate you again in the future to renew your overall experience with us. Best regards, The Hotel Management
