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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Haben uns SEHR auf zuhause gefreut, NIE WIEDER!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sicherheit und Hygiene mangelhaft, große Anlage, mindere Qualität + Ausstattung, unfreundliches Personal, schlechter Service, eiskalte Pools.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war 1216 - Suite mit Sharing-Pool: Zugang zu den Suites mit Sharing-Pool war bereits lang und dunkel, da unterirdisch =Kellerzugang. Zimmer genauso dunkel, da ACHTUNG nach Norden ausgerichtet! Daher bei Reise 10/2018 auch Pool trotz 25 Grad Lufttemperatur nicht benutzbar, da ungeheizt (wie alle Pools!). Sind wirklich nicht erfroren, aber Kneipen wollten wir nicht...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Großes Hauptrestaurant mit großer, aber eintöniger Auswahl. Themenrestaurants verdienen die Bezeichnung nicht, da dort genau das gleiche Essen, nur weniger Auswahl. V. a. alle Fleischspeisen nur lauwarm... Getränke eintönig, Säfte wären aus 30 Liter Beuteln... ACHTUNG: Cocktail heisst hier mischen aus Zapfanlagen = völlig lieblos und auch ungenießbar! No-Go: Tierliebhaber hin oder her - aber streunende Katzen haben im Essberdich und Restaurant NICHTS zu suchen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei 8 Tagen Aufenthalt haben wir maximal 5 lächelnde Angestellte in diesem Hotel gesehen. Bereits beim Check-In vor allem auf hoteleigene Schmuckgeschäfte hingewiesen... V. a. Restaurantleiter äußerst unfreundlich, auch gegenüber Kindern! Der Gipfel: 4 Tage vor Abreise plötzlich Delegierte zum Kongress mehrer Tage im Hotel, anderen Gäste würden an Bars kaum noch bedient, Restaurantplätze gesperrt für normale Gäste! Das geht auf keinen Fall! Nie wieder!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Positiv: mit Taxitransfer nur 20 min vom Flughafen Heraklion entfernt. Negativ: große Anlage = lange Laufwege, Gartenanlage mit mangelhafter Rasenpflege, Palmen vertrocknet. Strand teils vermüllt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Waren als Familie dort: solltet ihr nicht bereits Tennisprofi sein oder euer Nachwuchs einer werden voll... Alles voller Tennisspieler teils in Sportklamotten beim Essen... uns hats gestört! Spielplatz Kinder: die Gondelbahn würde in Deutschland sofort vom TÜV dicht gemacht, ein großes Plastikteil vom Klettergerüst ist unserem Sohn auf den Kopf gekracht... Rutschen: Gut angerostet, genauso das Kinderpiratenschiff im Wasser. Pool eiskalt, war wirklich nicht benutzbar...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Matthias, Thank you for the time you dedicated to write a review regarding your stay at Lyttos Beach Hotel. We are sorry that we did not meet your expectations during your holidays, as we always do our best in order to offer memorable holidays’ experience to all our guests. Moreover, we are very surprised, that you did not enjoyed our resort s facilities and also for your negative attitude against the property and the staff service . Regarding your excessive comments, we believe that constitute an exception between the thousands excellent reviews we have the last years in HC. Thank you once again for visiting us! Best Regards Hotel Management.

    Offizielle Hotel Homepage