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Hans (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Fast perfekt - Verbesserungspotential!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schön angelegtes und weitläufiges Hotel, trotzdem alle wesentlichen Punkte rasch erreichbar. Direkt am schönen Sandstrand mit tollen Sonnenauf- und -untergängen. Das nahegelegene Dörfchen ist einen Besuch wert! Dort gibt es auch viele Einkaufsmöglichkeiten. Sehr freundliches Personal mit AUSNAHME der Chefs (Chefkellner, Operation-Manager und Manager konnten kein einziges Mal grüssen - wirkten arogant und wirken unfreundlich). Sehr viele russische/osteuropäische Gäste, schätzungsweise 70-80%. Von 40% Deutschen wie in Posts des Lyttos-Teams kann man sicher nicht sprechen! Animationsteam ist TOLL!!! Kinderprogramm, Abendshowprogramm ebenfalls TOLL! Den Kindern hats gut gefallen, die Poolanlagen sind sauber, der Kinderspielbereich ist TOP und auch die Sportmöglichkeiten (Tennis, Fitness, Wellness) sind TOP. Alles in allem können wir das Hotel weiterempfehlen. Was uns sehr gestört hat war die unfreundliche Reaktion der Rezeption bzgl. unseres gebuchten Zimmers. Gebucht haben wir eine Suite mit Meerblick. Bekommen haben wir auch eine Suite, jedoch kann man hier absolut nicht von einem Meerblick sprechen. Links eine große Mauer/Wand, vorne Palmen bzw. die Poolanlage. Wenn man genau hinsieht ist in weiter Ferne am Horizont das Meer sichtbar, da muss man allerdings schon sehr sehr sehr genau schauen! Wir haben uns jedenfalls was anderes vorgestellt, an der Rezeption war man an keiner Lösung interessiert und hat uns entsprechend abgefertigt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hans, danke fuer das Feedback unser Hotel betreffend. Wir freuen uns, dass Sie eine schoene Zeit bei uns hatten. Ein paar Informationen, zu Ihrer Kritik. Suiten gibt es im Hotel nicht nur an der Seafront, sondern auch in anderen Teilen des Hotels. Meerblick heisst nicht automatisch, direkt am Meer gelegen. Das Hotel ist voll ausgebucht in dieser Jahreszeit und es gibt zahlenmaessig nicht viele Suiten im Hotel. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass die Rezeption Ihnen keine andere Suite zeigen konnte, weil keine frei war. Was die Nationalitaeten angeht, sind russische Gaeste tatsaechlich maximal 35%. Der einzige Unterschied, statistisch gesehen ist, dass russische Gaeste pro Zimmer durchschnittluich mit einem Kind mehr reisen. Vielleicht scheint es daher so, als waren es mehr Gaeste. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begruessen zu duerfen und verbleiben mit freundlichen Gruessen, das Lyttos Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage