Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Luna Char R (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Erster Blick super, zweiter Blick nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Party-Gäste lassen wohl Geld liegen & sind deshalb herzlich willkommen. Neben unserem SwimUp-Familienzimmer wurden fünf alkoholisierte Party-Gäste gesetzt. Die Musik wurde aufgedreht, gegrölt, nach 10 Minuten hat die erste in den Pool erbrochen & eine Frau immer wieder nach Hilfe gerufen die mit einem Herrn im Zimmer verschwand. Unterwäsche im Pool oder auch mal ohne Oben war normal. Angestellte des Hotels haben das auch schockiert zur Kenntnis genommen aber der Manager hat nicht reagiert. Unsere Kinder waren schockiert, wir haben es mehrfach an der Rezeption gemeldet, das Interesse hielt sich in Grenzen. Wir haben uns nach diesem Vorfall im Hotel sehr unwohl gefühlt da wir immer wieder auf Gruppe gestoßen sind. Es war sehr erschreckend zu sehen wie mehr Wert auf Geldeinnahmen gelegt wird wie auch andere Gäste. Auf die Dame die lautstark nach Hilfe geschrien hatte wurde nicht geschaut. Die extrem laute Musik die sehr viele Gäste gestört hat wurde auch nicht reagiert. Der Alkoholkonsum der bereits um 9:00 Uhr morgens Ausmaße angenommen hat wurde nicht eingeschränkt. Wir sind definitiv keine Spießer aber mit Kindern sollte man sich das definitiv überlegen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer an sich geräumig und in Ordnung. Die Reinigung lässt zu wünschen übrig. Handtücher werden nicht täglich frisch hingelegt. Nach dem oberflächlichen durchwischen liegt immer noch in jeder Ecke Dreck und Haare. Die Terrasse wurde zehn Tage nicht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist wenn überhaupt durchschnittlich zudem Leider auch immer lauwarm oder gar komplett kalt


    Service
  • Eher schlecht
  • Getränke muss man sich immer selbst holen. Abends teilweise an ewig langen Schlange anstehen. Da verzichtet man dann doch das ein oder andere Mal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 20min. mit dem Taxi, 40€


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf Grund von Corona vielleicht nicht zu bewerten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luna Char R
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Hereby, we would like to thank you very much for taking the time in writing your personal review regarding your visit in our Hotel. We feel obliged to our reviewers and to other Guests who have visited our Resort and commented on our excellence, to mention we are surprised by your comments regarding the Hotel facilities and Services. Concerning the situation with the clients in the neighbor room, kindly let you know that after our repeated recommendations from our side but also from their tour Operator, they left the Hotel earlier than the regular date. We believe that we had done our best to offer you any alternatives possible and tried meeting your needs and really hope to have the chance to accommodate you again in the future. Best Regards Hotel Management,

    Offizielle Hotel Homepage