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Angel (36-40)
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage sehr groß liegt außerhalb von Geschäften sehr schade am Strand ist abends sehr ruhig nicht viel Beleuchtung auf ganz Kreta. Beim ankommen hatten wir vor 6 Monaten 2 Zimmer neben einander gefragt wegen kleine Kinder dass war da aber überhaupt nicht möglich sehr geschultes Personal für uns sehr Unfreundliche Dame sehr leicht genervt. Mann bekommt auch kein Flasche Wasser für mit zu nehmen muß man Kaufen und nachher bei einem Spender füllen naja ist alt so etwas. Bei abreise kann man einen Kofferraum benutzen wo auch ein Koffer drin war der 2 Euro Kostet aber das Geld nicht zurück bekommt wenn nann noch Sachen rein tun wollte ist man sehr schnell Viel Geld los. Das Zimmer haben wir vei anreisen gegeb 22:30 bekommen mussten es aber schon für 12 Uhr abgeben keine Möglichkeit 3stunden länger zu behalten obwohl nicht mehr viele Gäste da waren.Wir persönlich würden das Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, Thank you for your feedback concerning your stay in Lyttos Beach! We are sorry for any inconvenience that might have caused you the fact of not being able to keep your room later than 12:00 on the departure day. When the hotel is fully booked and the arriving guests are coming early, we cannot prolong the stay on the last day. Besides we would like to mention that no matter how late our guests arrive on the first day, this does not automatically prolong the stay on the departure day. Should you would like to have the room secured for a late check out, this could be guaranteed by booking another day. As for the luggage room, we provide the area free of charge and there also lockers which can be used by our guests (instead of a safe) with the cost of 2Euros. Of course there are notifications explaining the use of the lockers. Apart from the luggage room area we provide also places with fresh towels, where you can take a shower before your departure. Last but not least, we would like to add the free use of the All Inclusive until the time of the departure, something that not many hotels offer after 12:00 noon and which we find essential especially for families with children. We would be happy to welcoming you again in the near future and please on case you decide to book Lyttos again, do not hesitate to contact me personally in order to handle personally your special requests. With my warmest regards, Chrysoula Giannaraki Rooms Division Manager

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