Luxury Family Hotel Royal Palace

Da wir viel reisen kann ich nur sagen , das schlechteste Hotel das wir je hatten , und das erste mal dass ich nach 3 Tagen weinend wieder abreisen wollte . Schon bei der Ankunft gings los , die Rezeption hatte ganz einfach vergessen uns am Flughafen abzuholen , dann unkompetenter check-in , Personal unfreundlich , standen die ganze Zeit gelangweilt rum . Wir hatten eine Suite gebucht und schon beim reinkommen kam uns ein muffiger Geruch entgegen , Balkontür liess sich nicht öffnen ( verzogener alter Holzrahmen ) und der Teppichboden war so voller Flecken dass es regelrecht stank , das Badezimmer war ok , aber der Zustand von der abgetrennter Toilette , Klobürste und Boden rund um die Toilette möchte ich ihnen lieber ersparen . Löcher in den Gardinen , man sagte uns bei der Reklamation dass die Gäste die vor uns da waren die Tür kaput gemacht hätten , Chemikalien im Bad und Toilette verschüttet hätten und die Flecken im Teppichboden hinterlassen hätten . Niemand wusste wie der Wirhlpool funktionierte !!!!!!!!!!! Man hatte das Gefühl dass das Personal sich dachte warum freundlich sein in einer Woche sind die weg , dann sind sowieso wieder neue Gäste da und danach wieder neue usw. Die Lage ist phantastich alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss zu erreichen und der Ausblick vom Zimmer auf die Burg war wunderschön . Es ist mir unverständlich wie dieses Hotel 5 Sterne bekommen hat , es könnte höchstens mit 3 bewertet werden . Wir buchen meistens bei Best Western da wir bis jetzt immer sehr zufrieden waren und die Beschreibung immer 100% gestimmt hat , aber dieses Hotel ist ein totaler Reinfall .

Beliebte Aktivitäten

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