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Volker (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wer es laut mag ist hier richtig
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wenn man das Hotel betritt sieht alles sehr hochwertig aus. Auch die Gästezimmer machen einen guten Eindruck. Unsere Klimaanlage funktionierte erst, als der Hausservice den Schalter der Balkontür kurzgeschlossen hatte. Die Badlüftung war einfach nur laut. Eine Endreinigung nach der vorherigen Belegung war offensichtlich bis auf den Wechsel der Bettwäsche nicht erfolgt. In den Zahnputzbechern befand sich eingetrocknete Zahnpasta und Benutzungsspuren am Rand. Die Spiegel waren nicht geputzt, und wurden es auch in den 2 Wochen nicht. Nach Reklamation funktionierte wenigstens das Durchwischen. Wäschewechsel und Bettenmachen sehr gut. Die Minibar wurde nach Bedarf mit 2 x 0,25l Soda und 1,5l Wasser aufgefüllt Die größte Enttäuschung war die Atmosphäre am Pool. Hier fand von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Zwangsbeschallung an der Schmerzgrenze statt (in der zweiten Woche wurde dann eine Mittagspause von ca. 2 Stunden eingelegt). Bei Poolspielen wurde die Beschallungsanlage voll aufgedreht, was uns dazu veranlasste, uns auf unser Zimmer zurück zu ziehen. Das war keinen Stern wert! Wer Wert auf einen Hörschaden legt sollte dort buchen. An Ruhe war an keinem Punkt zu denken. Vorsprachen beim Hotelmanagement blieben erfolglos. Der Strand war keine echte Alternative, da der beschriebene Sand/Kiesstrand im Wasser in Fels und Beton übergeht, was extrem rutschig ist. Auch ist das Platzangebot dort sehr begrenzt. Das Essen war sehr vielfältig und man konnte, wenn man wollte, jeden Tag etwas anderes speisen. Bei der Würze und der Temperatur der Speisen ist noch Luft nach oben. Im Speiseraum sollte man die Lampen vom Staub befreien und defekte Leuchtmittel ersetzen. Mein persönliches Fazit lautet: Nicht empfehlenswert. Die vorstehenden Ausführungen können Sie sich gern durch das Sonnenklarteam, das dort eine Woche gedreht hat bestätigen lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Volker, Danke für Ihre Hotelbewertung. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um den Service für unsere Gäste verbessern zu können. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere reinigung, und usw. nicht gefallen hat, hoffen aber, Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Port River Side Team