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(36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, schlechtes Management !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tolles Hotel mit Style und netten und zuvorkommenden Servicemittarbeitern. Das Problem bei diesem Hotel ist das Management. Es sind warscheinlich keine Hoteliers oder Gastronomen. Die Organisation hat nicht gestimmt. Zu wenig Mitarbeiter und Geiz ist geil Politik! Man bekommt alles was ein 5 Sterne Haus bietet, doch Service, Wertschätzung und das Wohlfühlen bleibt auf der Strecke. Massenanfertigung!!! Einwenig die Mitarbeiterzahl aufstocken und Führen !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Reinigungskrafte hätte wohlmöglich nicht genügend Zeit für die Zimmer. Sie rannten auf dem Flur von einem Zimmer zum nächsten. Zimmer nur zweckmäßig saubergemacht. Wer sauberer ist, wird definitiv Problem haben.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Beim Essen würde es wirklich ekelig. Wenn ein Gast zuvor gegessen hat würden die Tische nicht komplett gereinigt und Getränke müsste man sich, bis auf einpaar Ausnahmen, selber holen.der Schmutz vom Vortag klebte an den Stühlen. Man fühlte sich nicht wohl und auch. Es war animalisch. Sn zwei Tagen musste eine halbe Stunde auf saubere Teller gewartet werden.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Die Mitarbeiter sind bemüht doch sie können auch nur das wiedergeben das die Bosse möchten.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Ein Nebenhotelnwird gebaut und daher ist es laut. D'Azur wird der Staub aufgewirbelt und es ist auf den Balkons zum Gebauten Hotel sehr staubig und auch am Pool.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Nach Vielzahl an Belegungen hatten sie im Spa Bereich keine Handtücher mehr. Meine Spa Behandlung könnte deshalb nicht durchgeführt werden.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Gast Obwohl wir für ihren negativen kommentare bedauern ,aber freut uns auch ihre Kritik . Wir werden ihren Kritiken zu Hand nehmen und unser bestes geben um uns zu verbessern. Für bessere leistungen wurde ihrer meinung zu kenntnis genommen. Wir wünschnten dass sie ihre meinungen und Kriticken am ort mitgeteilt hätten,für das wir die probleme vor ort und schneller zu lösen. Wir wünschen ihnen gute und Sonnige tage. Side LRS Port River Hotel Gäste betreung.