LRS Port River Hotel & Spa

Hotel-Highlight: Geburtstagsüberraschung eines Barkeepers (Riesencocktail mit Wunderkerze etc.) und des "Dönermanns" (leckerer, wunderschön anzuschauender und zubereiteter Obstteller) im Strandrestaurant in Eigeninitiative und ohne "Vorwarnung" ;-). Enttäuscht waren wir vom gesamten Hotelmanagement! Das Hotel hat zwar ungeheuer Potential und durchweg freundliches und hilfsbereites Personal aber wenn das Management nicht in der Lage ist das Personal richtig zu führen, bleibt der Service dennoch auf der Strecke ... das Hotel unter der derzeitigen Führung hat keine 3 Sterne Landeskategorie verdient, geschweige denn Fünf !!! Beispielsweise Kaffee außerhalb der Essenszeiten nur in einem Pappbecher zu erhalten ist für ein ausgeschriebenes 5-Sterne-Hotel schlichtweg eine Bankrotterklärung!!! Der Service im Hotelrestaurant lässt allgemein zu wünschen übrig (Tische im Außenbereich werden generell nicht eingedeckt. Was Besteck, Gläser und Tassen anbetrifft ist man generell auf der Suche - auch im Restaurant selbst, wenn man nicht punkt 18.30 Uhr beim ersten Run auf das Buffet mit dabei ist. Wir waren in der Regel immer erst gegen 20 Uhr zum Abendbrot. Hier war das Essen in der Regel bereits kalt. Nachgefüllt wurde auch nur sporadisch bis gar nicht - "Resteessen" war angesagt. Das Buffet selbst wurde sogar ab 20.15 Uhr in Teilen bereits abgeräumt ... Abendessen bis 20.30 Uhr ist für meine Begriffe von Hause aus zu kurz - wenigstens wie vielerorts bis 21 Uhr hätte ich erwartet (man bedenke, dass die Urlauber jeden Sonnenstrahl ausnutzen und wenigstens bis 18 Uhr am Strand verbleiben möchten, dann 15-20 min. Rückweg, da kein Shuttle, ev. noch ein Käffchen am Pool, dann auf`s Zimmer, nasse Sachen aufhängen, Toilette, duschen und "abendfein" machen braucht seine Zeit vor allem wenn "Frau" die Frisur wieder herrichten möchte ... somit war das Abendessen generell eine Hatz. Leider könnte ich noch unzählige Dinge aufführen, wie z.B. fehlende Betreuung vor Ort (die letzten 9 Tage von 14 war unser Ansprechpartner im Hotel nicht mehr "greifbar" obwohl sie uns sagte, dass sie jeden Tag bis 20 Uhr in der Empfangshalle, in ihrer Ecke gegenüber der Rezeption für uns zu sprechen sei, somit hatten wir am Abreisetag auch keine Möglichkeit mehr zu frühstücken oder ein "Futterpaket" gestellt zu bekommen) ... Fazit: Wir hatten allgemein einen sehr schönen Urlaub, tolles Wetter, tolle Leute, schönes Land - die Ärgernisse mit dem Hotel haben uns das nicht vermiesen können. Schickes Hotel aber eine Weiterempfehlung unter dem derzeitigen Management möchten wir leider nicht geben, kommen aber trotzdem gern wieder, wenn die angerissenen Aspekte sich zum positiven ändern würden. Oh, und wenn die Matratzen in den Zimmern ausgetauscht werden, die sind nämlich viiiiiel zu weich (man hängt durch wie in der Hängematte).

Beliebte Aktivitäten

• Strand