Da das Hotel erst kurze Zeit geöffnet ist, kann man ja sicher noch darauf hoffen, dass sich mit der Zeit alles besser einspielt. Daher haben wir "noch" Verständnis, wenn nicht alles rund läuft. Ansonsten ein sehr schönes Hotel, geschmackvoll gestaltet. Könnte etwas daraus werden. Allerdings fehlt es in den Zimmern an Sauberkeit. Schätzungsweise 80 % Russen, deren Tischmanieren untragbar sind. Man isst teilweise mit den Fingern. Ich habe erlebt, dass eine Frau das, was sie im Mund hatte, auf den Teller gespuckt hat, vielleicht weil es ihr nicht geschmeckt hat. Habe dann den Platz gewechselt, da mir der Appetit vergangen ist. Handyerreichbarkeit gut. WLAN auch gut. Preis-/Leistungsverhältnis (essensmäßig) nicht zufriedenstellend.
Neues Hotel, geschmackvoll eingerichtet. Kleinere Mängel (Klimaanlage, TV) wurden umgehend behoben. Zum Reinigen des Badezimmers nur trockener Lappen und kein Putzmittel. Staubwischen auf der Ablage links und rechts des Waschbeckens wurde während der ganzen Woche nicht durchgeführt. Eigentlich schade um diese neue Einrichtung. Wenn sich da nichts ändert ist bald unwiderruflich alles versaut.
Da uns die Qualität des Essens in der Türkei nie zugesagt hat. wollten wir eigentlich keinen Türkeiurlaub mehr buchen. Da Sonnenklar TV aber diese Hotel sehr angepriesen hat und es sich um "U l t r a" all inclusive handelt, dachten wir, wagen wir es noch einmal. Da wir gerne Fleisch und Fisch essen, waren wir sehr enttäuscht. Wie wir es bereits kannten gab es auch hier zuviel Hähnchen und Pute. Rindfleich nur in kleinen Stücken vermischt mit Gemüse. Cevapcici und Köfte wiederholten sich auch ständig. Beilagen immer dieselben. 2mal in dieser Woche Forelle, wobei wir nicht verstehen, warum Süßwasserfisch. Wir waren doch schließlich am Mehr. Warum nicht Dorade, Wolfsbarsch etc. Wo waren die Muscheln, der Tintenfisch und evtl. die Garnelen??? Es gab ansonsten täglich nur Doppelfilets von kleinen Fischen (Sardinen?).
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, teilweise aber etwas hilflos. An der Rezeption wird deutsch gesprochen. Zimmerreinigung funktionierte erst einigermaßen nach Reklamation bei der Rezeption. Reinigung des Badezimmers ließ trotzdem zu wünschen übrig.
Zum Strand sind es ca. 15 - 20 Minuten Schotterweg, ansonsten mit Shuttle-Bus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Liegen hätten besser mit Auflagen sein sollen. Die Musik war entschieden zu laut, also nichts mit Relaxen. Es hat einfach nur genervt. Auch der Versuch, den zuständigen Mann zu etwas reduzierterer Lautstärke zu überreden, scheiterte. Auch nach Reklamation bei "Ergun", dem "Gästebetreuer" änderte sich nichts. Bei diesem Mann konnte man auch in keiner Weise Verständnis finden. Er fand immer wieder Ausreden und war total uneinsichtig. Wirkliche Begründungen konnte er nicht hervorbringen. Er redete immer wieder an dem Thema vorbei. Ich traf einmal auch auf "Ali" (Sonnenklar tv). Dieser war genauso uneinsichtig und gab mir zur Antwort, das sähe er anders. Er sieht das wahrscheinlich rein türkisch, ganz klar.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Uli , Als erstes bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns im Port River Hotel besucht haben. Es ist sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden gewesen sind. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Hotel erlebt haben, bitten wir von Herzen um Verzeihung. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen, Port River Hotel & Spa Hotel Management


