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Gülsen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel verdient kein 5 sterne !Mittag und abend essen service kann man vergessen.Lange warten bis ein kellner fragen kommt oder gar nichts kommt getränke bestellen!ganz wenige kellner!Was wir besttellt haben bringt kellner andere getränke,öfter mal passiert.5 mal die woche jeden tag hänhchen gegrillt!Also minibar einmal aufgefüllt und nicht mehr.nicht wie hotelbeschreibung!Auch Pflegemittel schampoo etc.auch nicht nach gefüllt dann hab ich ein zettel geschrieben seife und shampoo nachfüllen!Putzfrauen warten auch trinkgeld ,dann machen sie bestimmt alles richtig!Ich denke mal befehl von chef wenn gäste nicht nach fragt gar nichts auffüllen(Sparen ne!)Klimaanlage nicht richtig funktioniert!Unglaublich die da alle Trinkgeldgeier, Auch transferfahrer macht nur vornerer tür auf das die leute sein Tippox auffüllen!Ansonsten essen lecker getränke ausreichend!Animation muss vebessern und dauern zu kurz!Auch Jungs geben mühe.Schöne gruss an Alfanso .Pool überhaupt nicht gesaugt voller sand und dreck am boden!Ah soo wo sind die sitzkissen neben dem pool stehen hotelsbilder gesehen habe!Hat jemanden geklaut oder war da nur photomontage???Noch eins!Klimaanlage Nachtsüber 2 mal ausgeschaltet und wenn ihr nachts switzen merken sie das dann müsst ihr aufstehen anschalten.wir haben shuttelbus gewartet was kommt den da ein alter uhralt schrottkarre!Einkaufen in der nähe gar nichts.Also soviel geld bezahlt weiss nicht wo für!!nie und nie mehr auf diese hotel und ort!Viel spass leute...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Betten sind ganz weich,nicht orthopädisch und klein für 2 Personen.1.60 cm.Bad ist klein und dusche undicht!wasser läuft unter duschkabine raus!Am zweiten tag meine frau leicht kosmetikspiegel gezogen,spiegel kommt mit dübel ganz raus...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Weniger kellner,Dreckige tische und kein service!Lange lange wartetzeit.Bestimtt warten trinkgeld


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Reklamation überhaupt nicht ernst genommen,nur notiert wie immer


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Umgebung schlecht,einkaufsmöglichkeiten schlecht.Personenmängel schlecht!


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Besitzer von hamam erzählt soviel der seine mitarbeiter sind studiert in hochschule und soviel ahnung haben!von wegen!!!Und selber sagt der war über 50 länder durch!Weiss nicht was da gemacht hat?Hamam und massage pro person 40 euro viel teuer.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gülsen
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, als erstes, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung für unser Hotel Port River abzugeben. Nur sind wir als Hotel Port River Familie sehr untröstlich, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Vorstellungen nach gewesen ist. Daher, werden wir in Zukunft bemüht sein besser zu werden und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut als Gast persönlich begrüssen zu dürfen. Ihr Hotel LRS Hotels, Port River Hotel&Spa