LRS Port River Hotel & Spa

Bewertung: Familienurlaub im August 2025 – eher 4 Sterne als 5 Wir waren im August 2025 für 10 Tage im Hotel Port River. Die Anlage liegt etwa 300 m vom Meer entfernt. Zum Strand gelangt man entweder in ca. 10 Minuten zu Fuß oder bequem mit dem kostenlosen Shuttlebus. Am Strand sind die Liegen inklusive, was sehr angenehm ist. Das Hotel hat grundsätzlich Potenzial, ist jedoch deutlich in die Jahre gekommen. In den Zimmern liegt Laminat, bei dem an einigen Stellen das Muster schon abblättert. Die Dusche und der Duschkopf sind stark verkalkt, und die Wassertemperatur schwankt ständig – mal wird es plötzlich sehr heiß, dann wieder unangenehm kalt. Ein besonders negativer Punkt war die Zimmerreinigung. Bereits am ersten Tag baten wir um eine gründlichere Reinigung und legten der Putzfrau sogar schriftlich 10 € als Zeichen unseres Wunsches bei. Leider brachte das keinerlei Verbesserung. Daraufhin hinterließen wir täglich 2 € Trinkgeld, doch auch das änderte nichts. Erst nach einer Beschwerde an der Rezeption kam es zu leichten Verbesserungen. Auffällig war zudem, dass die Putzkräfte kaum Arbeitsmaterial hatten und teilweise sogar Handtücher zum Putzen verwendeten. Das Essen ist ausreichend, sodass jeder etwas Passendes findet, allerdings wiederholen sich die Gerichte stark. Getränke sind günstig produziert, sehr zuckerhaltig, aber immerhin gut gekühlt. Ab 10 Uhr gibt es Snacks wie Pizza mit Käse und Gemüse, Hamburger oder Salat. Von 12–14 Uhr sowie von 14–16 Uhr wird für Kinder Eis angeboten. Am Strand gibt es ebenfalls inklusive Getränke und eine kleine Mittagsverpflegung. Die Kellner sind zwar fleißig, aber nicht sehr gründlich. Tische werden oft nur schnell mit einem feuchten Lappen abgewischt, sodass noch Spuren vom vorherigen Gast sichtbar bleiben. Leider empfanden wir den Service nicht immer als herzlich. Besonders beim Check-out fiel uns auf, dass wir nicht freundlich verabschiedet wurden – kein „Guten Flug“ oder „Gute Heimreise“, was bei einem 5-Sterne-Hotel eigentlich selbstverständlich sein sollte. Fazit: Insgesamt ist das Hotel okay, aber weit vom 5-Sterne-Standard entfernt – selbst 4 Sterne sind fraglich. Wer keine zu hohen Erwartungen hat, kann hier trotzdem einen soliden Urlaub verbringen.

Das Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen. Der Laminatboden weist starke Abnutzungen auf, an mehreren Stellen löst sich die Oberfläche oder Teile fehlen ganz. Auch die Randsockel lösen sich bereits, was den insgesamt ungepflegten Eindruck verstärkt. Im Badezimmer war der Duschkopf stark verkalkt, zudem wechselte das Wasser ständig zwischen heiß und kalt, was das Duschen sehr unangenehm machte. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig – es war teilweise sichtbar schmutzig und wir hatten den Eindruck, dass nur oberflächlich gereinigt wurde. Für ein Hotel dieser Kategorie eindeutig verbesserungswürdig.

Auch in der Gastronomie gibt es deutliche Mängel. Die Reinigung der Tische ist unzureichend – oft waren noch Reste vom Vorgast zu sehen. Das Besteck wird lediglich dazugelegt und ist nicht immer vollständig sauber. Auffällig war auch, dass die Kellner keine Handschuhe tragen. So wird zum Beispiel, wenn der Vorgast nur mit der Gabel gegessen hat, lediglich diese ausgetauscht, während das unbenutzte Messer einfach liegen bleibt. Die Tische werden meist nur mit einem feuchten Lappen schnell abgewischt, was keinen wirklich hygienischen Eindruck hinterlässt. Zwar sind die Kellner bemüht und fleißig, doch die Umsetzung der Sauberkeit und Hygiene entspricht nicht dem Standard, den man erwarten wür

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Der Umgang des Personals mit den Gästen wirkte größtenteils sehr oberflächlich. Man hatte das Gefühl, dass man nur bedient wurde, weil es eben zum Service dazugehört – ohne wirkliche Freundlichkeit oder ein Lächeln im Gesicht. Positiv hervorheben möchten wir allerdings Hasan, der zuvorkommend war und auch mal von sich aus gefragt hat, ob man etwas trinken möchte. Abgesehen davon war der Service jedoch eher unpersönlich. Auffällig war außerdem, dass die Kellner während des gesamten Services ständig von einem Herrn beobachtet wurden, der offenbar für alles zuständig war und sofort einschritt, wenn etwas fehlte. Im Großen und Ganzen entstand so leider eine angespannte Atmosphäre, anstatt dass man sich als Gast willkommen und wertgeschätzt fühlt.

Das Hotel achtet auf Energieeinsparung, z. B. durch LED-Beleuchtung in den öffentlichen Bereichen. Es wird Müll getrennt, zumindest in den Recyclingbehältern der öffentlichen Bereiche.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Der Poolbereich war im Großen und Ganzen in Ordnung, jedoch für die Menge an Gästen, vor allem mit vielen Kindern, etwas zu klein dimensioniert. Dadurch wirkte es oft überfüllt. Für Erwachsene gab es zwar Animation und Musik, was für Unterhaltung sorgte, dennoch fielen einige Mängel ins Auge. Besonders die Brücke, die über den Pool führt, ist stark in die Jahre gekommen – unterhalb sieht man viel Rost, was keinen guten Eindruck hinterlässt. Außerdem lag an manchen Stellen unter der Brücke Schmutz und Abfall, wie zum Beispiel Plastikbecher, die offenbar nicht regelmäßig entfernt wurden. Hier wäre eine gründlichere Pflege und Renovierung dringend notwendig.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Das Hotel ist gut zu erreichen. Mit dem Taxi dauert es etwa 20 Minuten bis ins Zentrum. Alternativ fährt alle 20 Minuten ein Bus Richtung Manavgat oder Side, sodass man die Umgebung auch ohne Auto bequem erkunden kann.

Nur erwartete Kosten

• Ja