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Pia & Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Architektur, Ambiente sehr schönes Hotel. Essen sehr gut und reichhaltig...für jeden was dabei... Kellner freundlich müssen aber noch am Service arbeiten( Sauberkeit).... Zimmerservice auf unserer Etage eine Katastrophe..... Pool top..... Rezeption dank Serkan top.... Strand war OK muss aber auch noch einiges gemacht werden( zB. Liegen und Schirme) möchte nicht jeder unter dem Segel in Reihe und Glied liegen ..... Zusammen gefasst ein sehr schönes Hotel wir hatten einen sehr erholsamen Urlaub... Aber die Sauberkeit lässt im ganzen Hotel zu wünschen übrig... Muss noch dran gearbeitet werden.... Die Sprachkenntnisse müssen sich auch noch verbessern den deutsch wurde ganz wenig gesprochen und verstanden.... und wenn sich das mit der Sauberkeit im ganzen Hotel bessert hatte es auch bestimmt die 5* verdient ( zurzeit leider nicht)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Sehr schönes Zimmer... aber die Reinigung auf der Etage sehr schlecht ( die Zimmerdamen müssen noch auf Sauberkeit geschult werden


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Die Einteilung des Service muss besser organisiert werden und zu wenig Personal... Sauberkeit muss man dran arbeiten( Tische nach jedem Gast abwaschen.... )


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr großer Lob an den Spa Bereich freundlich nett und gute Arbeit


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia & Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Pia und geehrter Herr Hans, zunächst einmal möchten wir Ihnen persönlich und im Namen aller unserer Mitarbeiter für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist uns eine grosse Freude lesen zu dürfen, dass Sie Ihren Urlaub geniessen konnten und wir die Möglichkeit hatten dazu beizutragen. Unser Dank gilt Ihnen für die Zeit und die Mühe die Sie sich bei der Bewertung gegeben haben und hoffen Sie auch in Zukunft willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Port River Side Team