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Ralf & Ruth (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!!!!!!
1,3 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde viel zu früh eröffnet, 1 Stockwerk komplett nicht bezugsfertig. Vor Eröffnung fand keine Komplettreinigung des Hauses statt, überall war Staub. Aufzug blieb ständig stecken, Personal nicht eingelernt und eingespielt, daher völlig überfordert!!!!! Völliges No-Go die Hotel-Baustelle 20m neben dem Hotelpool, mit Baustellenlärm den ganzen Tag über. W-Lan in der Anlage gut


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe des Zimmers ausreichend, schöne, große Dusche, allerdings undicht!!!!! Mobiliar komplett neu, dementsprechend roch es auch noch...... Minibar nur unregelmäßig gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist angefangen beim Frühstück bis hin zum Abendessen sehr, sehr eintönig, keinerlei Auswahl und v.a. keinerlei Abwechslung auf dem Speiseplan. Das schlimmste jedoch ist, dass die Speisen alle überwiegend kalt bis höchsten lauwarm angeboten werden!!!!! Tische werden auch nicht abgeräumt, geschweige denn frisch eingedeckt und gesäubert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Sprachkenntnisse sind äußerst schlecht bzw. nur auf russische Gäste ausgerichtet. Zimmerreinigung bzw. Reinigung der kompletten Anlage mangelhaft!!!!! Der Umgang mit Beschwerden ist wenn überhaupt sehr oberflächlich, auf Probleme wird nicht eingegangen. Freundlichkeit ist auch nur bedingt angesagt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt völlig abseits, keinerlei Einkaufsmöglichkeiten, Abends keine Möglichkeit für einen Spaziergang. Dolmusanbindung direkt vor der Eingangstür.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist nur über einen staubigen Kiesweg zu erreichen. Strand nicht schön, Einstieg ins Meer viel zu steil, für Familien mit Kindern keineswegs zu empfehlen. Pool ist bei kompletter Belegung des Hotels viel zu klein, Auflagen für die Liegen gibt es überhaupt keine. Ansonsten sauber und mit angenehmer Wassertemperatur. Animation nur auf russische Gäste ausgelegt!!!!!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Ruth
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, als erstes, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung für unser Hotel Port River abzugeben. Nur sind wir als Hotel Port River Familie sehr untröstlich, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Vorstellungen nach gewesen ist. Daher, werden wir in Zukunft bemüht sein besser zu werden und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut als Gast persönlich begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse