LRS Port River Hotel & Spa

Sehr geehrte Urlauber, wir besuchten das Hotel Anfang Juli. Angekommen im Hotel wurde uns mitgeteilt, das die vom Veranstalter Ferien verkauften Familienzimmer nicht fertig sind und man uns in einer Suite unterbringt. Was auf den ersten Blick ein Glücksfall ist, stellte sich durch eine herbe Enttäuschung heraus. Nur ein Bett für drei Personen. Nach 6 Tagen konnten wir unsere gebuchte Leistung das Familienzimmer beziehen. Tolles Zimmer, direkt an der Animation welche ab 20.30 Uhr bis ca. 24 Uhr lief. Klasse für alle Ballermann Urlauber. Schlecht wenn man sich in seinem Urlaub erholen möchte. In den Beschreibungen stand nirgendwo " 10 Uhr morgens bis 24 Uhr Nachts Beschallung am Pool sowie im Außenbereich. Nachdem ich eine Mail an Ferien,( Veranstalter) gesendet habe, wurde ich zum Guest Relation Mehmet zitiert. Er wies mich darauf hin, das er dafür zuständig sei und nicht mein Veranstalter. Er wiederholte immer wiederkehrend " Aber Entschuldigung" er sei verantwortlich und nicht der mit dem ich den Vertrag habe. Ansonsten könne er ja auch Zuhause bei seinen Kinder bleiben. Ich will es mal so ausdrücken, " er war stets bemüht" Seine beiden Kollegen, redeten auf mich von der Seite ein, offenbar ist es die Taktik des Hotels oder von Mehmet Gäste einfach solange zu bequatschen bis Sie unverrichteter Dinge gehen. Er fragte mich immer wiederkehrend ob es mein erster Urlaub sei. Nein Mehmet ich habe früher bei LH gearbeitet und habe schon mehr Hotels besucht als du zählen kannst. 5* sind das definitiv nicht!!!!! ------- 1. )Hotel Anlage Neu, aber sehr schlecht verarbeitet. Schade aber für mich nicht relevant 2.) Essen war okay, es gab ein paar Highlight´s wie Salate ansonsten " täglich grüßt das Murmeltier" 3. Pool Topp! 4. Animation gut 5. Für Kinder jeden Tag Animation 6. Hotelstrand wie gewohnt enge Liegen, aber mit einem Super Buffet und permanent kühlen Getränken( Klasse) 7. die Poolbar war mit zu Teil völlig desinteressierten Mitarbeiter besetzt, welche kein Interesse an Trinkgeld hatten. Der Service jedenfalls zog kaum einen Trinkgeld aus der Tasche. 8. Cocktails werden einfach zusammengekippt, zum Teil werden einem Plastikbecher in die Handgedrückt und man darf selber shaken. WOW 5*??? 9. Der einzige Barmitarbeiter, der seinen Namen verdient hat, ist der mit eine Tätowierung auf dem linken Unterarm. "Bar Star" Viele Grüße aber du bist zu Schade für diese Hotel. ( Mach weiter so!!!!) 10. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt 11. Lage, ruhig aber die Zimmer zur Straße gehen gar nicht 12. Zimmer zum Pool, wer Beschallung mag ist hier richtig Fazit " Niemals wieder" !!!! Erholsam ist etwas anderes. Mehmet, wie wäre es mit einem Lehrgang" Umgang mit völlig enttäuschten Gästen"? Man versuchte mit : Wein, Obstkorb, Massage, alles weg zu machen. Aber den Wein bekomme ich an der Bar, das Obst zu den Mahlzeiten und die Massage mag es vllt. Wert sein Service lausig Managing Director trägt seine Sachen spazieren, ein Ziel seines Arbeitstages konnte man nicht erkennen. Macht die Augen auf, Ihr habt so ein wunderschönes Land. Mit tollen Menschen, aber Urlauber sind keine Kuh die man Melken kann sondern arbeiten Hart für die 14 Tage die man bei euch verschenkt.

Je nach Zimmer gut oder eben laut. Das ist empfinden, muss man selbst beurteilen. Wir leben am Waldrand für uns war es wie auf der Autobahn!

Man wird Satt und Dick, Geschmackserlebnis bleibt aus!

Siehe mein Kommentar ober. Einen MA zu finden der Lust hat, etwas für die schöne Reisezeit zu tun fällt schwer.

In einem Baugebiet 250m zum Strand Es fährt unregelmäßig ein Bus, klappt aber Klasse! Baustelle gegenüber !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man wird beschallt und gefordert zum Sport. Sollte man nutzen hilft der Figur und ist wirklich eine schöne Abwechslung.