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Jacqueline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Im Großen und Ganzen eine runde Sache
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Haus an sich ist im Stil eines ehemaligen Gutshofes eingerichtet, gediegen und sauber. Viel Holz - man könnte glauben, man ist in Bayern :-). Der BOden im Bad könnte erneuert oder bearbeitet werden, da im Laufe der Jahre der Marmorboden gelitten hat und fleckig ausschaut. Das Zimmer war nett, die Betten wirklich gut! Ein Manko, das Personal traf sich früh morgens zur Tagesbesprechung genau unter unserem Fenster, was der Ruhe einen Abbruch getan hat. Nun ja. Man ist nicht auf einer Insel :-). Das Frühstück war übersichtlich, Rührei und Co. wurden stets frisch gefertigt und serviert. Das Personal, das wir erleben durften ( Frau Kim Wegener und Frau Kathrin Draheim), waren sehr freundlich, engagiert und fix. Das Essen war sehr gut (wir hatten im Vorfeld ein Romantikmenu gebucht) und kam schnell. Das Hotel ist vor den Heimspielen das Domizil des Bayer 04 Leverkusen und somit ist es dort ziemlich lebhaft, da auch die Fans auflaufen um ihren Verein zu sehen und Autogramme zu erhaschen. An dem Wochenende, an dem wir dort waren, fanden Hochzeiten statt, was ebenfalls für lebhaftes Treiben sorgte, allerdings war die Geräuschkulisse gering, da die Festivitäten in geschlossenen Räumen stattfanden. Das Umfeld des Hotels ist angenehm, trotz Stadtnähe, idyllisch im Grünen liegt. Den Safe kann man nur nutzen sofern man im Besitz einer Kreditkarte ist. Leider waren wir das nicht und waren somit von der Nutzung ausgeschlossen und mußten jegliche Wertgegenstände "am Mann" tragen. Die Nutzung der Pool- und Saunalandschaft ist nicht mehr im Preis enthalten, obwohl es so deklariert wird, 5 Euro pro Tag sind zu zahlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jacqueline, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei und mit uns gefallen hat. Es ist uns immer wichtig einen guten und aufmerksamen Service zu leben, daher freuen wir uns, dass Sie gerade dies lobend erwähnt haben. Den Safe können Sie mit jeder Karte nutzen, die einen Magnetstreifen hat, Kreditkarten sind hier Vorreiter, aber auch z.B. Krankenkassenkarten können hierfür genutzt werden. Die Nutzung der Schwimmbad- & Saunalandschaft kostet in der Tat ab dem 1. August 2015 5,00 € pro Person und Tag, dies ist aufgrund einer geänderten Gesetzeslage leider nötig. Wir bemühen uns Hinweise hierauf auf allen Seiten auf denen wir vertreten sind zu hinterlegen, sollten dies in Ihrem Fall übersehen haben entschuldigen wir uns hierfür in aller Form. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße aus Langenfeld im Bergischen Land, Ihr Team des Gravenberg