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Hans-Jürgen(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2018
Versuchte Nostalgie ohne Charme und Pflege
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Foyer und Bildergalerie ist noch Nostalgie. Ebenfalls Glasscheiben mit Bundesadler. Hotel sehr abbewohnt. Teppichböden sind stark verfleckt, Zimmer varaltet und zu voll. Badezimmer fehlt die nötige Reinlichkeit. Keine Tageszeitung zum Frühstück. Unaufmerksamer Service.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans Jügen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Eine Renovierung der Zimmer und öffentlichen Bereiche, besonders der Teppiche ist bereits in den Startlöchern und wird über den Rest des Jahres Stück für Stück die angewohnte Elemente austauschen. Fehlende Reinlichkeit kann natürlich nicht entschuldigt werden und ist nicht die Regel in unserem Haus. Hier hilft ein kurzer Anruf am Empfang um sofort ein anderes Zimmer zu bekommen. Wir haben Zimmer in allen möglichen Kategorien und Größen, so das für jeden Bedürfnis etwas dabei ist. Wenn Ihr Zimmer für Sie zu klein oder zu voll ist, helfen wir Ihnen gern ein Zimmer zu finden, das Ihren Ansprüchen genügt. Aus Umweltschutzgründen haben wir uns entschieden auf gedruckte Tageszeitungen zur verzichten und bieten dafür über 1000 Tageszeitungen und Magazine in über 10 verschiedenen Sprachen zum kostenlosen Download über unser W-Lan Netz an. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Derag Livinghotel Kanzler Team

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