Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Obwohl das Hotel angibt keine Raucherzimmer zu haben wurde mir ein stark verqualmtes Zimmer angeboten. Zwar konnte ich bei der bemühten Empfangsdame das Zimmer noch tauschen, aber gemuffelt hat das neue Zimmer auch. Zudem war die Dame am Empfang wohl nicht sogut geschult und konnte mir keine Frage zur Umgebung des Hotels geben. Aber immerhin konnte ich dann doch gut schlafen...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, von unseren 150 Zimmern und Apartments haben wir insgesamt acht Einheiten für Raucher vorgesehen. Viele weniger geht wirklich nicht. Manchmal kommt es vor, dass Gäste auch in Nichtraucherzimmern Tabakwaren konsumieren. Sehr ärgerlich für Gast und Betreiber. Die Unannehmlichkieten tun mir sehr leid. Wir werden noch mehr an der Reinigung der Zimmer und der Einteilung der Einheiten arbeiten. Am heutigen Tage habe ich eine dreistündige Schulung mit unseren Azubis abgehalten. Beim nächsten Treffen steht die Kenntnis über die Stadt Bonn an. Wir arbeiten somit auch intensiv an der Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Es geht aufwärts ! Viele Grüße aus dem Kanzler in Bonn Jörn Volkmann Direktion
