Alle Bewertungen anzeigen
Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Outsourcing bis zum Verlust der Seele des Hauses
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gut gelegenes Business - Hotel, dessen ehemals guter Namen infolge neuen Filialisten - Daseins etwas gelitten hat


Zimmer
  • Eher schlecht
  • in der gebuchten Kategorie sehr kleines Doppelbett mit engen Zugängen, Flachbild-TV nicht auf das Bett auszurichten und von Mobiliarwänden teilweise verstellt, Pantry-Küche allerdings praktisch, Bad mit altersschwachen Silikon-Dichtungen, jedoch sonst sehr sauber. Externe Reinigungsfirma arbeitet als einziges Personal des Hauses vorbildlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksatmosphäre beengt und altbacken. Buffet o.k., wird aber nur zögerlich ergänzt, wenn etwas fehlt. Personal wäre aber genug vorhanden. Sehr pünktliches Schließen des Buffets. Hausrestaurant konnte nicht beurteilt werden, da sonntags zu.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliche Begrüßung. Keine Annahme einer Reservierung für Saunabesuch. Keine lokale Zeitung im paperless-Angebot. Keine Papierzeitung. Hauseigenes Restaurant ist ebenso wie Wellness-Bereich ausgegliedertes eigenes Profit-Center. Zimmerservice laut ausgelegter Broschüre vorhanden, jedoch am Sonntag (Restaurant geschlossen) nicht bestellbar, was man erst bei verwunderter Anfrage an der Rezeption erfuhr. Check-out ebenso unpersönlich wie check-in.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In direkter Nachbarschaft zu Museum König nahe des Rheins, U-Bahn-Anschluß


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Von Hotelgästen kann der outgesourcte Wellness Joruba-Tempel mitgenutzt werden. Anmeldung zur Sauna nicht über Rezeption möglich. Bewertung aus Bildern - wir hatten schon keine Lust mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:8