Living Hotel Kanzler

Gutes Hotel, leider mit desinteressierten Personal. Bereits bei der telefonischen Zimmerbuchung langes Warten bis Telefon abgehoben wurde. Dies setzte sich beim Einchecken fort, obwohl ich der einzige Gast vor dem Empfang war fand ich keine Beachtung. Gleich drei Damen (Auszubildende?) waren, sich locker unterhaltend, an einem Computer zugange. Beim checkout Ähnliches. Die Bar und das Restaurant werden ähnlich geführt. Der Versuch in der Bar einen Drink zu bekommen schlug fehl. Die dort befindliche " Servicekraft" spülte die Gläser von Hand(!) ohne irgendwelche Anstalten zur Bedienung des Gastes zu machen. Also lieber 300 Meter weiter in die Weberstrasse? gehen, dort gibt es nette Gastronomie. Fazit: Gutes Hotel, saubere, große, gut ausgestattete Zimmer, gutes Frühstück, schlechte Personalführung, Personal beschäftigt sich mit sich selbst, Gast ist Nebensache.

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