Living Hotel Kanzler

Durch einen glücklichen Zufall kamen meine Freundin und ich sehr günstig an die Junior-Suite des Kanzler Hotels Bonn. Die im Vorfeld angefragten Informationen kamen sehr schnell und sehr freundlich. Am Anreisetag verlief der Check-In problemlos und ebenso freundlich. Die Junior-Suite war sehr freundlich, hell und klar strukturiert eingerichtet. Die Sauberkeit vorbildlich. Einzig zwei kleine Brandlöcher in den Vorhängen fielen negativ auf. Ein mittleres Ärgernis war die Sauna. Eigentlich sehr schön dekoriert und erholsam wurden wir zunächst durch eine Mitarbeiterin informiert, dass wir heute (31. 12.2008) dort nicht mehr reinkommen würden da bereits alles ausgebucht sei. Eine Nachfrage an der Rezeption ergab, dass die Sauna über Tag von einem Subunternehmen betrieben wird. Ein Besuch nach 17Uhr - und der Übernahme der Sauna durch das Hotel - durchaus möglich sei. Meine Nachfrage ob etwas mitzunehmen sei wurde verneint. In der Sauna waren keinerlei Bademäntel aufzufinden. Es waren noch exakt 4 Handtücher (keine Saunatücher!) vorhanden. Der Wäschekorb quoll über von dreckigen Handtüchern und der Liegebereich war ebenfalls mit Handtüchern vollgemüllt. So mussten meine Freundin und ich also ohne Bademantel und Saunatücher auskommen. Eine Hinweis an der Rezeption nach dem Saunabesuch, dass keine Bademäntel in der Sauna zu finden sein wurde mit "Benötigen sie jetzt noch welche?" beantwortet. Nicht unhöflich aber doch irgendwie ein wenig vorwurfsvoll. Dankenswerterweise wurden Bademäntel dann sofort auf unser Zimmer gebracht. Das Frühstück im Hotel war reichhaltig und lecker. Nichts ungewöhnliches aber gut. Besonders zu loben ist der kostenlose Kaffee in der Lobby sowie der Late-Check-Out am Neujahrstag. Alles in allem: Ein sehr schöner Aufenthalt in einer sehr schönen Junior-Suite. Gerne kommen wir wieder.

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