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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut und empfehlenswert
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein gutes Hotel mit freundlichem Personal. Man kann es auch für gehobene Ansprüche sehr empfehlen. Lediglich die Garage (15 Euro die Nacht) ist selbst für einen Mittelklassewagen zu eng. Ohne Garage geht es aber dort nicht, da es auf den umliegenden Straßen nur zertifiziertes Nachbarschaftsparken gibt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Nur durch Ihr Feedback sind wir in der Lage uns zu verbessern und unser Serviceangebot hinsichtlich der Bedürfnisse unserer Gäste zu verbessern. wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, und versprechen Ihnen uns auch weiterhin Mühe zu geben an uns zu arbeiten. Leider müssen wir Ihnen recht geben, auch wir sind mit der Tiefgaragensituation nicht so glücklich. Leider waren wir hier aufgrund von statischen Gründen gezwungen keine Veränderungen an der Bestandsgarage vor zu nehmen. Wir denken aber dennoch die ganze Zeit darüber nach wie wir die gesamt Situation für unsere Kunden komfortabler gestalten können. Bei der Preisgestaltung haben wir uns an den Tarifstrukturen der Umliegenden Parkhäuser orientiert, haben uns aber dennoch Mühe gegeben diese nicht zu überschreiten um somit unseren Gästen einen ausgewogenen Preis an zu bieten. Sofern Sie bereit sind einen kleinen Fussmarsch in Kauf zu nehmen gibt Ihnen unser Emfpangspersonal bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne ein paar Tipps wo es in der Nähe Parkplätze gibt die nicht nur für Anwohner nutzbar sind. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. mit freundlichen Grüßen Lars Dünker - Regionaldirektor NRW & Team