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Christine (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
war schon mal besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

es war unser 2. Besuch im Medici. Leider trat aufgrund des Namens eine Verwechslung mit Drag Livinghotel Düsseldorf ein. Teure Verwechslung! Das Dachzimmer im Medici war dann leider sehr klein für diesen Preis und die Minibar nur mit 2 kleinen Mineralflaschen und einem Bier bestückt. Sonst nichts. Sehr mager!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christine, wir bedauern, dass bei der Buchung eine Verwechslung mit dem Hotel stattgefunden hat. Insgesamt verfügen wir über zwei Hotels in Düsseldorf - dem Derag Livinghotel Düsseldorf und dem Derag Livinghotel De Medici - die unterschiedliche Bedürfnisse und Zielgruppen ansprechen. In der Altstadt von Düsseldorf befindet sich das Derag Livinghotel De Medici, welches in einem denkmalgeschützten Gebäude errichtet wurde und durch die private Kunstsammlung des Eigentümers besticht. Aufgrund dieses historischen Gebäudes sind alle 170 Zimmer und Suiten individuell gestaltet, keins gleicht zu 100 % dem anderen. So bieten wir ebenfalls unsere sogenannten Tiroler Zimmer an, die komplett aus Zirbelholz gestaltet sind. Selbstverständlich ist uns Transparenz sehr wichtig, sodass wir auf jedem Kanal alle relevanten Informationen für eine Buchung bereitstellen. Als eine Extraleistung bieten wir unseren Gästen eine kostenfreie Minibar inklusive täglich 2 Flaschen Wasser und 2 Flaschen Bier. Schade, dass Sie kostenfreie Leistung Ihnen nicht zugesagt hat. Selbstverständlich können Sie sich alle weiteren Getränke bestellen oder bei Buchung eine komplett gefüllte Minibar (Getränke und Snacks) hinzubuchen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr De Medici Team