Zimmer/Suiten sowie Wellnessbereich absolut TOP - Restaurant seit Jahren das gleiche Frühstück und Halbpension; Personal überfordert und teilweise schlecht verständlich; Spielzimmer (sehr wenig Spielzeug) kalt und muffig - immer zugesperrt obwohl Sommerferien waren; Sandkasten und Schaukel alt; Bar teilweise wegen Personalmangel nicht besetzt (z. B. Aperitif vor dem Abendessen nicht möglich, da Barkeeper im Restaurant aushelfen muss). Super Lob an die Zimmermädchen: schnell, zuverlässig, sauber!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Al
Alter:	41-45
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Lieber Alex! Danke für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback bei HolidayCheck genommen haben. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind dankbar für jede Anregung. Unser Housekeeping Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut - vielen Dank dafür! Ihr Team vom CORDIAL Golf & Wellness Hotel Reith

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