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Jürgen (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schlechter Service,Sauber, sehr gute Zimmer,
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im grossen und ganzen ein gutes Hotel! Abzüge gibt es jedoch beim Service... Petra und die Blonde (vermutlich Tschechin) sind so wie es sich gehört, mit einem Lächeln unterwegs und freundlich! Alle anderen sind nicht unfreundlich aber auch nicht freundlich, lächeln gibts nur selten. Die haben offensichtlich keinen Spaß an ihrer Arbeit! Man merkt auch das sich die Kellnerinnen untereinander nicht sonderlich gut verstehn da sie alle komplett verschieden sind. Von der arroganten, extrem schüchternen bis zur verwirrten ist da alles dabei! An der Bar haben wir 10 min. gewartet bis mal wer gekommen ist und wenn man draussen sitzt wartet man vegebens, haben wir drei mal feststellen müssen! Mann muss auch Lob aussprechen... Sauberkeit im ganzen Bereich sehr gut! Pool und Sauna sind auch sehr gut jedoch gibt es nur einen warmen Pool mit 36 Grad wo nur 6 Pers. rein passen! Der andere Pool ist eher kühl! Ruhebereich fehlt auch!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für eine Hotelbewertung des Cordial Golf & Wellness Hotel Reith bei Kitzbühel die Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in angenehmer Atmosphäre erlebt haben. Schade, dass unser hoch motiviertes Team den Eindruck von nicht freundlich oder schlechter Teamarbeit hinterlassen hat. In unserem Wellnessbereich haben wir Liegen für ca. 100 Personen - unser Ruheraum fasst ca. 20 Personen! Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung des Cordial Golf & Wellness Hotel Reith bei Kitzbühel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Golf- oder Wellnessurlaub wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen aus den Kitzbüheler Alpen Michael Patzschke, Direktor