- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
wir hatten eine junior Suite gebucht, was uns aber erwartete, war eher ein großes Apartment, welches schon ziemlich in die Jahre gekommen und eher zweckmäßig und kühl eingerichtet war. Das Apartment war sauber aber extrem kalt! Die Heizkörper konnten nicht aufgedreht werden, auch nicht im Bad! Über Nacht wurden die Heizkörper lauwarm, jedoch war das Zimmer extrem ausgekühlt und kein angenehmer Aufenthalt möglich! Die Matratzen waren extrem hart und unbequem! Der Wellnessbereich war sauber, jedoch auch sehr veraltet. Man muss sich die Handtücher einzeln an der Rezeption abholen, was nirgendwo steht und man hier unnötig auf die Suche gehen muss. Badeschlappen gehören ebenfalls nicht zur Standard Ausstattung der Badetasche! Das Essen war in Ordnung, jedoch erwartete uns nach dem letzten Gang die Krönung! Wir hatten keine Getränke mehr und anstatt nach weiteren Getränken zu fragen wurde uns unaufgefordert die Rechnung auf den Tisch gelegt - so kann man seinen Gästen auch sagen das sie gehen sollen! Sehr unfreundlich! Ebenfalls beim Frühstücksbüffet waren die Servicekräfte desinteressiert und unfreundlich. Die dame und der Herr am Empfang waren die einzigsten die sich bemühten und freundlich waren. Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen, da man von einem 4 Sterne Hotel doch deutlich mehr erwarten kann!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melli |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Melli, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf holidaycheck. Unsere Zimmer sind mit einem Wärmefühler ausgestattet. Wenn dieser eine vorgegebene Temperatur erreicht hat, schalten alle Heizungen im Zimmer ab. Gerne können wir die Raumtemperatur erhöhen, hierzu bitte einfach an der Rezeption bescheid geben. Handtücher finden Sie 2-fach in Ihrer Badetasche am Zimmer, sollten Ihrerseits mehr benötigt werden, können diese jederzeit gerne an der Rezeption nachgeholt werden. Auf Wunsch bringen wir Ihnen die Handtücher auch selbstverständlich gerne aufs Zimmer. Wir sind laufend dabei unsere Zimmer zu erneuern, wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir aufgrund von keinen Schließungszeiten dies immer nur Zimmer für Zimmer erledigen können. Für harte Matratzen haben wir ausreichend weiche Auflagen im Haus, welche wir Ihnen gerne auf Wunsch auf die Matratze legen. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von uns zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus den Kitzbüheler Alpen