Das Hotel ist im allgemeinen nicht schlecht, wenn auf Sauberkeit etwas mehr Wert gelegt werden würde. Spinnweben im Restaurant und verschmutzte Tischdecken ist ein absolutes NO GO. Unser Zimmer war so schmutzig, dass ich die Dame vom Houskeeping bitten musste zu putzen. Geht auch nicht. Der Restaurantchef ist ein kleiner Diktator. Pünktlichkeit ist für ihn oberstes Gebot. Wehe zu kommst 5 min zu spät zum essen und verschwindest nicht zackig wieder.... geht auch nicht. WLan kostenpflichtig ist einfach auch nicht mehr zeitgemäss. Also wenn Kitzbühel dann gehe ich lieber in den Kitzhof.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im August 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lisa
Alter:	46-50
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Lisa, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Cordial Golf & Wellness Hotels in Reith bei Kitzbühel genommen haben. Gerne hätten wir die erwähnten Punkte vor Ort mit Ihnen besprochen. Da unser Haus in den letzten Wochen mehr oder weniger voll ausgelastet war, ist es für unseren Restaurantleiter sehr wichtig die Essenszeiten so gut wie möglich einzuhalten, damit auch die Gäste, die später reserviert haben, rechtzeitig ihren Tisch bekommen, nicht unnötig warten müssen und unseren Service genießen können. Weiters wurden aufgrund des Musikfestivals in Kitzbühel frühere Essenszeiten angeboten, damit unsere Gäste pünktlich und stressfrei zu den Konzerten können. Um die Sauberkeit in den Zimmern und in unseren öffentlichen Bereichen bemühen wir uns stetig diese zu verbessern. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihre Anregungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Dienstleistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Florian Engel, Operations Manager

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