Das Hotel ist zwar noch keine 15 Jahre alt, jedoch etwas unübersichtlich. Es ist zwar alles sauber und gepflegt, aber irgendetwas fehlt, damit hier auch ein gewisses Flair aufkommt.
keine Minibar, Keine Espressomaschine, aber ansonsten sauber und gepflegt.
Hotelrestaurant: Sehr gute Küche! Qualitativ hochwertig! Thermenrestaurant: Auswahl ist eher gering, um 14:00 Uhr sind von der geringenAuswahl einzelne Speisen nicht mehr verfügbar.
Sehr nette und bemühte Mitarbeiter! Leider finde ich die Service-Einteilung etwas misslungen: Nach dem Gala-Dinner, wenn alle Gäste (fast gleichzeitig) an die Hotelbar kommen, um dort einen Café oder Digestif zu sich nehmen wollen, ist nur eine (sehr flinke und freundliche) Mitarbeiterin, die sich um 50 oder mehr Gäste kümmern muss. Wartezeit bis zu 40 Min. auf die Getränke! Sehr unglückliche Diensteinteilung!
Hotel ist gut von der Autobahn erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrter Herr Erwin, herzlichen Dank für Ihre Zeit, um Ihre Urlaubserfahrungen an dieser Stelle mit uns zu teilen. So eine ausführliche und detailreiche Bewertung, garniert mit Lob & Verbesserungen - Danke, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben und uns darin viele gute Hinweise für Verbesserungen geben! Es ist uns ein Anliegen, unsere Qualität permanent zu steigern, durch Ihr Feedback helfen Sie uns dabei. Die von Ihnen angesprochenen Arbeitsabläufe werden wir optimieren, sodass die Wartezeiten verringert werden können. Darf ich mich auch seitens der Geschäftsführung für Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr schätzen, bedanken. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber. Herzliche Grüße Bettina Wülfrath Leitung Marketing & PR
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